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03-08-2019, 10:55 PM
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2019, une annأ©e trأ¨s tech
 L’accأ©lأ©ration technologique, l’أ©volution des usages et les enjeux de protection des donnأ©es contraignent les services bancaires أ* se transformer. Voici les trois enjeux principaux que les أ©tablissements bancaires doivent prendre en main pour l’annأ©e 2019. Open banking : lâ??UE espأ¨re rattraper son retard sur le Royaume-Uni Au Royaume-Uni, Open Banking vient de fأھter son premier anniversaire. 86 tiers fournisseurs (TPP) sont dأ©jأ* enregistrأ©s auprأ¨s de la FCA pour fournir des services d’initiation de paiement ou d’information de compte basأ©s sur le standard bancaire ouvert. Open Banking reste pourtant peu connu du grand public. La situation devrait changer avec des campagnes de communication vantant les avantages d’une meilleure gestion des finances personnelles ainsi que les paiements en ligne et sur mobile plus faciles. Pour les pays de lâ??Union Europأ©enne, 2019 est une annأ©e importante. La DSP2 entre dans une phase technique dأ©cisive. En mars, les banques doivent أھtre أ©quipأ©es dâ??API et entrer dans une phase de six mois de test avant lâ??entrأ©e en vigueur des RTS (Regulatory technical standards). Et أ* partir de septembre 2019, il faudra mettre en place les normes techniques dأ©finies en 2017. DSP2 pourra alors dأ©coller. Vous ne passerez (presque) plus vos ordres bancaires comme avant Idأ©ale pour lancer une playlist musicale, pour accأ©der أ* une recette culinaire, ou أ©couter un podcast sur la rأ©volution franأ§aise, la voix est l’interface la plus simple et rapide pour exprimer une volontأ©. Et comme les assistants vocaux vont progressivement faire leur entrأ©e dans les foyers, câ??est trأ¨s naturellement que les banques vont travailler sur l’offre de nouvelles fonctionnalitأ©s. Elles permettront aux clients de vأ©rifier leurs soldes, de suivre leurs dأ©penses ou encore de payer leurs factures via ces assistants vocaux. Cette annأ©e, les clients vont donc avoir accأ¨s أ* un plus grand nombre de fonctionnalitأ©s et donc de requأھtes possibles أ* faire أ* leurs banques… qui vont elles devoir apprendre أ* les gأ©rer et y rأ©pondre. Ces commandes variأ©es qui pourront aller de “partager mon rapport sur les actions” أ* “quelle est la valeur de mon revenu mensuel de retraite” posent des enjeux de sأ©curitأ©. Lâ??enjeu est donc de rassurer dans ce canal relationnel dâ??avenir pour les services financiers. Les usages de la biomأ©trie vocale et de lâ??”authentification renforcأ©e” (inciter le client أ* taper, toucher ou dactylographier et أ* vأ©rifier quâ??il est bien la personne en question) devraient se dأ©velopper. Vers la fin programmأ©e (et progressive) du mot de passe 2019 marquera un changement majeur dans l’expأ©rience des utilisateurs de services bancaires en ligne et mobiles. En particulier pour se connecter أ* un compte. La DSP2 sâ??accompagne أ©galement dâ??une norme technique rأ©glementaire consacrأ©e aux mأ©thodes d’authentification forte des clients. Les banques europأ©ennes (Grande-Bretagne y compris) sont en train de moderniser les moyens par lesquels nous accأ©dons aux services bancaires. Et beaucoup vont au-delأ* des exigences de DSP2. Ces changements crأ©eront des nouvelles normes autour de ce que lâ??on peut attendre dâ??un service bancaire en terme de rapiditأ©, de commoditأ© et de sأ©curitأ©. Par exemple, l’authentification par pression avec des options pour le Touch ID, le Face ID et le Voice ID vont bouleverser la maniأ¨re de consommer les services financiers. Il est possible que dâ??ici 12 mois, les expأ©riences de connexions bancaires compliquأ©es et les mots de passes aient tout ou partie disparu. آ* آ* آ* آ* آ* Source link More 
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