|
|
#1
12-01-2014, 05:18 AM
|
|||
|
|||
تأثير النساء على مستقبل التجارة الإلكترونية
تأثير النساء على مستقبل التجارة الإلكترونية
 مع النمو السريع للتجارة الإلكترونية و الزيادة المطردة للتجارة الإلكترونية عبر الهواتف الذكية من المنصف القول أن تجار التجزئة في هذه الأيام يبذلون مجهودات مماثلة على الإنترنت لما يبذلونه على أرض الواقع. يشيرتقريرمارتيكس آي تي لعام 2013 إلى أن 70% من السوق في المملكة المتحدة ( ما يشمل 230 مليار يرورو) يضع التسويق الإلكتروني كأولوية. هذا التغيير في التركيز يعني أن الوقت قد حان لإعادة تقييم وجهات النظر التقليدية حول كيفية التأثير على المشتريين الذين يفضلون التجارة الإلكترونية. كانت الصورة التقليدية تتمثل في أن **ائن التجارة الإلكترونية أغلبهم رجال يبحثون عن أجهزة رقمية مثل الحواسيب الآلية. مع مرور الوقت تغيرت هذه الحقائق حيث أن العديد من المواقع تعمل على تنويع و تحديث بضاعتها باستمرارمما يجذب اهتمام النساء و الدليل على هذا التغير هو أن القسم الأكبر من **ائن المعروضات المتعلقة بالمنزل هم من النساء.  كانت فكرة بيع الأحذية و الملابس ذات العلامات التجارية فكرة مثيرة للسخرية في ما سبق لأنه من غير الممكن أن يقوم أحدهم بشراء مثل هذه السلع من دون تجربتها! مستلزمات البقالة، الملابس، الألعاب ليست سوى جزء من مجموعة البضائع التي تتفوق النساء في شرائها على الرجال. يشير أحد التقارير إلى أن 58% من المتسوقين عبر الإنترنت هم من النساء و ما بين 83 إلى 87 بالمئة من المشتريات عبر الإنترنت يتم إصدار القرارات بشرائها من قبل النساء كذلك. بالإضافة إلى ذلك، فإن النساء يتفوقن على الرجال في كل المشتريات ما عدى: الإلكترونيات والحواسيب، تذاكر الأحداث و الأفلام، الزهور و بطاقات المعايدة. لذلك، بما أن النساء هم غالبية ال**ائن لمعظم البضائع فلابد أن يستجيب أصحاب هذه المواقع بتلبية طلباتهن. يمكن أن تفسر هذه النتائج بتوفر مجموعات متنوعة من البضائع و تجارب التسوق الجذابة للنساء. يعد مجال الموضة من أكثر الأقسام نمواً خلال العام المنصرم، بالإضافة إلى أقسام الصحة و الجمال، الأطعمة، و المستلزمات المنزلية. لهذا السبب تشهد مواقع المستلزمات النسائية مثل المستحضرات التجميلية و الحقائب معدلات نمو قياسية.  لم تعد عملية استهداف ال**ائن سهلة كما فالسابق مثل استهداف فئة عمرية معينة من ربات المنازل أو موقع جغرافي معين، حيث أن الشريحة النسائية تتنوع من حيث الإهتمامات و ال**الح. يمكن ملاحظة التغير الأكبر في أن جيل كامل من النساء بدأ يعيش بطريقة مختلفة. بينما تحصل مواقع الموضة على النصيب الأكبر من اهتمام الشابات على اختلاف انتمائاتهن، فإن النساء المنتميات للشرائح العمرية الأكبر 55 ? 75 عاماً قد شهدوا التغير الأكبر في تحولهم من ربات منازل و أمهات إلى المشتريات الرئيسيات لأنظمة الحماية و الرفاهية. عامل الجذب الرئيسي هنا هو الراحة حيث أن النساء في المملكة المتحدة يشكلن اليوم النسبة الأكبر من **ائن الهواتف المتحركة. قامت إحدى الدراسات بتحليل بيانات 1000 من مستخدمي الهواتف الذكية في المملكة المتحدة. تشير الدراسة إلى أن 1 من 6 نساء قمن بشراء هواتفهن الذكية عبر الإنترنت في مقابل 1 من 9 رجال. من المهم فهم كيف أن نمط الشراء يختلف بين الرجال و النساء. على سبيل المثال، فإن الرجال غالباً ما يبحثون عن شيء معين فقط و لا يحبذون صرف وقت كبير على التسوق الإلكتروني، في المقابل فإنهم يقومون بقراءة كل البيانات المتعلقة بالسلعة قبل شرائها. بينما النساء يفضلن استعراض عدد كبير من المنتجات و قراءة بيانات كل سلعة بشكل سطحي. بالإضافة إلى ذلك، فإن النساء يبحثن عن علامة تجارية معينة بدلاً من البحث عن المنتج. إذا كنت أحد أصحاب المحال الإلكترونية فعليك أن تتاكد من أن موقعك يلبي احتياجات ال**ائن سواءً الرجال أو النساء مما يعني أن موقعك قابل للتصفح بأكثر من طريقة. إن وجود آلية بحث فعالة ستساعد ال**ائن على الوصول إلى المنتجات المطلوبة فوراً. على صعيد آخر، فإن وجود نظام تصفح فعال يساعد على تحديد الخيارات ذات العلاقة و عرض المنتجات المرتبطة بنتائج البحث مما يوفر تجربة تسوق ممتازة و يضمن تكرار زيارة ال**ائن للموقع.
ال**در : www.cloudwings.com.sa/e-commerce/النساء-مستقبل-التجارة-الإلكترونية.html 
|
|
|
العرض الشجري