تعتبر محافظة صامطة إحدى محافظات منطقة جازان التي تكتظ بالسكان سواءً من داخل المدينة أو من القرى التي تتبعها إدارياً , ولعل من إحدى المشاكل التي تواجه سكان المحافظة والقرى التابعة لها , هي الخدمات البنكية وخاصة في فرعي البنك الأهلي التجاري وبنك الراجحي .فالمراجع لأحد هذين الفرعين لحاجة ما, سيتعكر صفو يومه بسبب سوء الخدمة بدءاً من ضيق المباني المستأجرة و دوام تعطل النظام وشدة الزحام البشري والاختلاط بين الرجال والنساء المراجعين لهذه الفروع , حيث أنه لا يوجد مكان مخصص للنساء ولو للانتظار.كما أنه لا يوجد هناك ترتيب في آلية خدمة العميل فمن يسبق سينال الخدمة فعملية توزيع أرقام الانتظار هي فقط روتينية , فضلاً عن أن فتح حساب جارٍ مثلاً يستغرق منك كي تحصل على بطاقة الصراف ما يقارب الخمسة شهور !ويعتذرون في ذلك بشدة الزحام والإقبال على خدماتهم , إحدى الأخوات تحتاج فتح حساب وبعد أن راجعت فرع البنك الأهلي وأتمت جميع إجراءات فتح ا***اب , قيل لها ستصلك رسالة على هاتفك النقال تفيد بضرورة مجيئك لاستلام بطاقة حسابك , وها هي تنتظر تلك الرسالة فوق ما يربو على خمسة شهور .ومن منطلق حاجتنا للخدمات البنكية فإننا كمواطنين في محافظة صامطة والقرى التابعة لها نناشد المسؤولين عبر صحيفة جازان الإلكترونية الغراء النظر في قضيتنا وتقديم الحلول السريعة التي تكفل للمواطن تقديم الخدمة بشكل مرضي له.1
05-11-2014, 10:32 PM
معاناة أهالي صامطة مع " البنوك " بحاجة لحلول سريعة
تعتبر محافظة صامطة إحدى محافظات منطقة جازان التي تكتظ بالسكان سواءً من داخل المدينة أو من القرى التي تتبعها إدارياً , ولعل من إحدى المشاكل التي تواجه سكان المحافظة والقرى التابعة لها , هي الخدمات البنكية وخاصة في فرعي البنك الأهلي التجاري وبنك الراجحي .فالمراجع لأحد هذين الفرعين لحاجة ما, سيتعكر صفو يومه بسبب سوء الخدمة بدءاً من ضيق المباني المستأجرة و دوام تعطل النظام وشدة الزحام البشري والاختلاط بين الرجال والنساء المراجعين لهذه الفروع , حيث أنه لا يوجد مكان مخصص للنساء ولو للانتظار.كما أنه لا يوجد هناك ترتيب في آلية خدمة العميل فمن يسبق سينال الخدمة فعملية توزيع أرقام الانتظار هي فقط روتينية , فضلاً عن أن فتح حساب جارٍ مثلاً يستغرق منك كي تحصل على بطاقة الصراف ما يقارب الخمسة شهور !ويعتذرون في ذلك بشدة الزحام والإقبال على خدماتهم , إحدى الأخوات تحتاج فتح حساب وبعد أن راجعت فرع البنك الأهلي وأتمت جميع إجراءات فتح ا***اب , قيل لها ستصلك رسالة على هاتفك النقال تفيد بضرورة مجيئك لاستلام بطاقة حسابك , وها هي تنتظر تلك الرسالة فوق ما يربو على خمسة شهور .ومن منطلق حاجتنا للخدمات البنكية فإننا كمواطنين في محافظة صامطة والقرى التابعة لها نناشد المسؤولين عبر صحيفة جازان الإلكترونية الغراء النظر في قضيتنا وتقديم الحلول السريعة التي تكفل للمواطن تقديم الخدمة بشكل مرضي له.1
العرض العادي
