وشرح المحاضرون سبل تعزيز الخدمة الطبية للمريض وتطوير طرق الاتصال والتواصل بين الممرض والمريض وصقل شخصية قيادية قادرة على مواجهة الصعاب للممرضين والسبل الكفيلة في تطوير المؤسسات الصحية وتقديم الافضل في سبيل تحقيق الخدمة الطبية المتميزة لهذه المؤسسات .
وكان محاضر كلا من رئيس اللجنة الفرعية حنان ابو عريش وأ. مراد عمرو أ. سائد ابو صبحة ومسؤول اللجنة العلمية عدنان عيايدة وباشراف عضو اللجنة الفرعية ابراهيم النمورة, وتخلل نهاية الورشة توزيع شهادات للمشاركين .