المنامة في 27 مارس / بنا / انطلاقاً من مسؤوليتها المرتبطة بتعزيز المهارات الاحترافية للمتخصصين في مجال الجودة من منتسبي الجهات الحكومية، نظمت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية ورشة عمل تحت عنوان مستجدات نظام الجودة "ISO9001:2015 Transition Awareness"، بالتعاون مع شركة فيكترا للاستشارات المتخصصة في تطبيق أنظمة الجودة والتخطيط الاستراتيجي لتقنية المعلومات.
وأقيمت الورشة على مدى يومين بمقر الهيئة في المحرق، حيث كانت تهدف إلى استقطاب مختلف الجهات الحكومية، وشارك فيها حوالي 60 شخصاً من الموظفين والمسئولين يمثلون 19 جهة حكومية. قدم الورشة الأستاذ سيد محمد أبرار الخبير المختص في أنظمة الجودة ومدير شركة Magistratus & Proctor / QCB Italy و استعرض خلالها سبل رفع وعي الجهات الحكومية المختلفة بالتغييرات المستحدثة في نظام الجودة الأيزو 9001، الذي تم إصدار نسخته الأخيرة في أواخر 2015.وفي هذا الصدد، أكد الدكتور زكريا الخاجة نائب الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية أن هذه الورش تخلق دون شك بيئة عمل مبنية على أفضل الممارسات المؤسسية وتحقق التكامل بين الإدارات والأقسام بداخل المؤسسة ومن ثم تحقق توجهات القيادة الرشيدة في تقديم خدمات حكومية متطورة وذات جودة عالية تحقق رضى المتعاملين مع الجهاز الحكومي. واكد على ان الورشة تمكّن المشاركين ومن خلال المناقشات من فهم وتنفيذ كل ما يختص بالجودة بشكل علمي مبني على أسس ودراسات عالمية تنسجم مع التوجهات الحالية، وتوظف وفق التجربة البحرينية، ومن ذلك توعيتهم بمستجدات أنظمة الجودة، من أجل الاستفادة من توظيف المفاهيم الجديدة التي تزيد جودة العمل. وقال الخاجة "كان لزاماً علينا أن ننظر للأمر على مستوى وطني شامل بناء على الممارسات الدولية، من خلال تدريب البحرينيين الممثلين لمختلف الوزارات في المملكة، بما يصب في برنامج الحكومة الإلكترونية الرامي إلى رفع مستوى الجودة في الجهات الحكومية بالبحرين، بحيث تتبنى وتطبق أنظمة الجودة بشكل يساعد على تقديم خدمات مضافة متطورة ذات جودة عالية يستفيد منها المواطن ورجال الأعمال والشركات وترفع فاعلية الجهات".من جانبه، كشف السيد محمد عمر العاشق مدير شركة فيكترا، عن خدمة جديدة أطلقتها الشركة تحت اسم "Snack Letter" وتختص بتحفيز وتشجيع تطبيق الجودة بشكل سلس يسهم في تعزيز ثقافة الجودة لدى الجهات المختلفة. وأشاد العاشق بالدور الذي تلعبه هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية على مستوى قطاع الحكومة الإلكترونية في المملكة بحيث لم يقتصر دورها على تقديم الخدمات الإلكترونية بالتعاون مع الجهات المختلفة، بل امتد لتطوير منظومة متكاملة ومتطورة وذلك على مستوى مملكة البحرين.وتناولت الورشة التدريبية عدة محاور تمثلت بمراجعة عامة لنظام الجودة الأيزو 9001، وأبرز الفروقات والتغييرات بين إصدارات نظام الجودة، ونقاشاً حول تجارب المشاركين وملاحظاتهم واستفساراتهم. يشار إلى أن منظمة الأيزو العالمية تقوم بتحديث إصداراتها مرة كل 7 سنوات، وذلك بما يوائم التغييرات والمستجدات في بيئات الأعمال. ع ذبنا 1028 جمت 27/03/2016
03-27-2016, 02:01 PM
بالتعاون مع شركة فيكترا للاستشارات ، "المعلومات والحكومة الإلكترونية" تقيم ورشة حول م
العرض الشجري