قامت احد فروع شركة (سامسونج ) للإلكترونيات بجدة , بعملية نصب وإحتيال على المواطنين حيث توقف النداء عند الرقم ( 417 ) وجري بعدها إقفال المحل قيما بقي ( 83) شخصا لم ينادى عليهم مع أنهم أخذوا أوراق من الصباح وكانوا ينتظرون دورهم . ومنهم من استاذن من عمله ومنهم طلاب اضطروا لترك محاضراتهم .وكان الفرع فرع الشركة ب قام بتوزيع الأرقام قبل بداية الدوام الرسمي . حسب لوحة المحل يبدأ الدوام الساعة 10 صباحا وتم توزيع 500 رقم قبل 9 صباحا . وأوضح المواطنون ا نهم رفعوا شكوى أوضحوا فيها ما تعرضوا له من اجراءات غير نظامية وهي : - عدم كتابة وقت الدوام متي يبدأ ومتي ينتهي في الإعلان (البروشور). وأغلب المحلات في هذا المجال تنتهي علي الساعة ( 10 ) م كحد أدنى و( 12) ليلا كحد أقصى . - إقفال المحل قبل نهاية الدوام .الدوام ينتهي ( 7 ) م حسب لوحة معلقة علي المحل وتم الإقفال قبل السابعة .من جانبها قامت إدارة المحل بإستدعاء الشرطة لفض التجمهر أمام المحل (ضربني وبكي سبقني واشتكي ) وحضرت ( 3 أو 4 ) سيارات شرطة مما أدى لإنسحاب أكثر من نصف المتضررين , وهذا التقاعس مؤسف جدا للغاية.وقدم عشرون من المتضررين عريضة شكوى بأسمائهم وأرقام جوالاتهم ، وحددوا مطالبهم يالنقاط التالية : - معاقبة المحل والمسؤولين فيه بغرامات مالية وبإقفال المحل ( كما حدث مع متاجر اكسترا )وذلك بسبب خداع الناس والكذب والتضليل الإعلامي في البروشور . - التشهير بالشركة وفضحها في وسائل الإعلام , وبما يتعاملون به من ضحك على الناس . - تعويض المتضررين بإجبار الشركة بإصلاح جوالاتهم مجانا أو بنفس مبلغ العرض علي أقل تقدير (100 ريال) .- عدم الرد علي رقم خدمة العملاء . من جانبه قال الموظف لأحد المتضررين :" أنا لا استطيع ارسال أحد لكم الآن , وهذا ليس من صلاحياتي ولكن ستأتيك رسالة خلال الأيام القادمة !!!"وقام المتضررون البا --- أكثر
12-14-2014, 08:30 PM
مواطنون يرفعون شكوى جماعية بأحد فروع ( سامسونج ) بجدة في قضية نصب واحتيال ..صورة
قامت احد فروع شركة (سامسونج ) للإلكترونيات بجدة , بعملية نصب وإحتيال على المواطنين حيث توقف النداء عند الرقم ( 417 ) وجري بعدها إقفال المحل قيما بقي ( 83) شخصا لم ينادى عليهم مع أنهم أخذوا أوراق من الصباح وكانوا ينتظرون دورهم . ومنهم من استاذن من عمله ومنهم طلاب اضطروا لترك محاضراتهم .وكان الفرع فرع الشركة ب قام بتوزيع الأرقام قبل بداية الدوام الرسمي . حسب لوحة المحل يبدأ الدوام الساعة 10 صباحا وتم توزيع 500 رقم قبل 9 صباحا . وأوضح المواطنون ا نهم رفعوا شكوى أوضحوا فيها ما تعرضوا له من اجراءات غير نظامية وهي : - عدم كتابة وقت الدوام متي يبدأ ومتي ينتهي في الإعلان (البروشور). وأغلب المحلات في هذا المجال تنتهي علي الساعة ( 10 ) م كحد أدنى و( 12) ليلا كحد أقصى . - إقفال المحل قبل نهاية الدوام .الدوام ينتهي ( 7 ) م حسب لوحة معلقة علي المحل وتم الإقفال قبل السابعة .من جانبها قامت إدارة المحل بإستدعاء الشرطة لفض التجمهر أمام المحل (ضربني وبكي سبقني واشتكي ) وحضرت ( 3 أو 4 ) سيارات شرطة مما أدى لإنسحاب أكثر من نصف المتضررين , وهذا التقاعس مؤسف جدا للغاية.وقدم عشرون من المتضررين عريضة شكوى بأسمائهم وأرقام جوالاتهم ، وحددوا مطالبهم يالنقاط التالية : - معاقبة المحل والمسؤولين فيه بغرامات مالية وبإقفال المحل ( كما حدث مع متاجر اكسترا )وذلك بسبب خداع الناس والكذب والتضليل الإعلامي في البروشور . - التشهير بالشركة وفضحها في وسائل الإعلام , وبما يتعاملون به من ضحك على الناس . - تعويض المتضررين بإجبار الشركة بإصلاح جوالاتهم مجانا أو بنفس مبلغ العرض علي أقل تقدير (100 ريال) .- عدم الرد علي رقم خدمة العملاء . من جانبه قال الموظف لأحد المتضررين :" أنا لا استطيع ارسال أحد لكم الآن , وهذا ليس من صلاحياتي ولكن ستأتيك رسالة خلال الأيام القادمة !!!"وقام المتضررون البا --- أكثر
العرض الشجري