وأكد الحثبور ضرورة احتفاظ المتعاملين بفاتورة الشراء التي تعد مرجع المستهلكين والضامن لحقوقهم حال رغبتهم في تقديم بلاغ، أو شكاوى سواء كانوا من داخل الدولة أو خارجها من خلال أرقام التواصل المنتشرة على منافذ البيع الرئيسة، وهي خدمة «أهلا دبي 600545555»، أو من خلال تطبيق الهواتف الذكية «سلتي»، مشيراً إلى إمكانية الإبلاغ عبر صفحة «تويتر» الخاصة بحماية المستهلك @Dubai_consumers أو من خلال قناة حماية المستهلك عبر هواتف «بلاك بيري».