وقالت الشركة في بيانها المشترك مع "تحلية المياه" : إن جميع الفرق الميدانية بالشركة تم تزويدها بكافة الإمكانيات بما يشمل السيارات والمعدات اللازمة والدراجات النارية ووسائل الاتصال السلكية واللاسلكية اللازمة للصيانة والتشغيل، إضافة إلى تواجد غرفة عمليات مركزية بإدارة التشغيل والصيانة بالمشاعر المقدسة بمشعر (عرفات) لتلقي جميع أنواع البلاغات عن انقطاعات المياه أو كسور في الخطوط سواءخطوط المياه أو خطوط الصرف الصحي، مؤكدة أنه لم يحدث أي انقطاعات أو انكسارات في الوضع التشغيلي.
وذكرت شركة المياه الوطنية أنه تم إنشاء وتجهيز غرفة العمليات الرئيسية لاستقبال البلاغات في مدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، مشيرة إلى أن عدد البلاغات التي تلقتها غرفة العمليات منذ بداية عملها حتى الان بلغت (1045) بلاغا، كما أن الشركة تستقبل البلاغات إلكترونياً أو عبر الاتصال اللاسلكي أوعن طريق جهاز العمليات المشتركة أو من قبل مندوبي الشركة المتواجدين في غرف عمليات الأجهزة الحكومية الأخرى ذات العلاقة بشؤون الحج والحجاج أو من مؤسسات الطوافة التييتم استقبالها ثم يتم تحويلها للفرق الميدانية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة وإنهائها في أسرع وقت ممكن .
وأشارت الشركة إلى أنه يوجد في مشعر (عرفات) نحو (106) فرق ميدانية من الكوادر الوطنية المؤهلة والمتخصصة بمجال التشغيل والصيانة بقطاعي المياه والمعالجة البيئية على مدار الساعة.
واختتم البيان المشترك بشكر معالي محافظة المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة الدكتور عبدالرحمن بن محمد آل البراهيم ،والرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية الدكتور لؤي بن أحمد المسلّم لجميع العاملين في القطاعين لما يبذلونه من جهود استثنائية محققين تطلعات القيادة الرشيدة لخدمة حجاج بيت الله وحرصهم على تهيئة كافة السبل لراحة ضيوف الرحمن.
// انتهى //
17:40 ت م NNNN فتح سريع