عام / أدلاء المدينة المنورة تعزز مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي / إضافة ثالثة واخيرة
<img src=http://www.spa.gov.sa/galupload/**rmal/182193_1409475054_4908.jpg border=1 align=left width=70% style='cursor:hand;'>
ويمارس*قطاع الخدمات العامة*عمله عبر مكتب الرعاية الصحية لخدمة الحجاج المنومين في المستشفيات وإنهاء بقية الإجراءات حتى يتم شفاؤهم والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لإنهاء إجراءات شهادات الوفاة لمن يتوفى منهم بالتعاون مع بعثات الحج وذوي المتوفين، إلى جانب أن من مهام هذا القطاع التنسيق التام مع مكاتب شؤون الحجاج بحيث يكون همزة الوصل بين المؤسسة بقطاعاتها ومكاتبها المختلفة ومكاتب شؤون الحجاج بالمدينة المنورة أثناء موسم الحج.
وتضم المؤسسة العديد من القطاعات الأخرى التي تخدم ضيوف الرحمن, منها قطاع الإرشاد الذي يمارس مهامه عبر مراكز الحجاج التائهين المنتشرة حول المسجد النبوي ، وتوفير كبائن انتظار للحجاج حتى يتم إيصالهم إلى مقر السكن الخاص بهم, كما يتولى هذا القطاع تزويد مراكز الاستقبال ومكاتب الخدمات الميدانية بالكتيبات والنشرات الخاصة بالتوعية الدينية والإرشادية ليتم توزيعها على الحجاج، إضافة إلى العناية بالحجاج في ميقات ذي الحليفة بإرشادهم إلى حافلاتهم بعد عقد النية وتأمين لباس الإحرام للمعوزين من الحجاج مع الإسهام في توزيع الوجبات على الحجاج التي يتبرعبها أهل الخير أثناء الموسم، وكذلك يقوم هذا القطاع بالإسهام في توزيع عبوات ماء زمزم المبردة على الحجاج في بعض مراكز الاستقبال وكبائن التائهين بالتنسيق مع المبرات المنتشرة بالمدينة المنورة.
ويؤدي قطاع المراقبة والمتابعة مهامه عبر المتابعة الفعالة والذاتية للأعمال الإدارية والميدانية بمراكز الاستقبال ومكاتب الخدمات الميدانية للمؤسسة والتأكد من تقديم الخدمات بالصورة المطلوبة والمساهمة في معالجة أوجه الخلل إن وجدت والتنسيق مع الجهات الرقابية الأخرى في معالجة الأخطاء أولاً بأول, إضافة إلى أن قطاع التدريب والتطوير* يتولى إقامة عدد من البرامج التدريبية وورش العمل والندوات والمحاضرات بالتنسيق مع عدد من الجهات ذات العلاقة بالحج لتدريب وتطوير أداء جميع العاملين الموسمين بالمؤسسة.
وتمتلك المؤسسة شبكة من الاتصالات اللاسلكية تغطي الخدمات الميدانية والمكتبية كافة لمعالجة أوجه القصور في الوقت المناسب وتحقيق الربط المطلوب بين جميع مواقع الخدمات والقطاعات مما ينعكس إيجابياً على راحة الحجاج واطمئنانهم، إلى جانب شبكة الاتصالات الهاتفية والفاكس، إضافة إلى أن انتشار مكاتب الخدمات الميدانية حيث يخدم كل منها ***يات معينة من الحجاج وهي مزودة بأنواع الاتصالات الهاتفية والفاكس وأجهزة الحاسب الآلي والاتصال اللاسلكي مع المقر الرئيس والقطاعات الأخرى.
// انتهى //
11:28 ت م فتح سريع
08-31-2014, 01:24 PM
عام / أدلاء المدينة المنورة تعزز مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن زوار المسجد النبو
العرض العادي
