In Schulen und Universitäten wird vieles gelehrt und auch, wie man zu wirtschaftlichem Erfolg kommt. Wie man Konflikte löst und mit Emotionen umgeht, gehört dagegen kaum in die Lehrpläne. Dabei sind Sozialkompetenzen ? oder neudeutsch: Social Skills ? essentiell, wenn es darum geht, Erfolg zu haben. Vielleicht kann man sogar so weit gehen, zu sagen, dass sie der Faktor sind, der zum Erfolg führt. Das Gute ist: Sozialkompetenzen können erlernt werden. Wir verraten Ihnen, welche Social Skills unumgänglich sind, wenn man erfolgreich sein will.