المنامة في 8 سبتمبر / بنا / وجهت هيئة تنظيم الاتصالات نصائح تذكيرية للمستهلك لأخذها في الاعتبار عند السفر لتفادي الكلفة العالية عند استخدام خدمات الهاتف المتنقل (التجوال الدولي)، إيماناً منها بأهمية توعية المواطنين وبالخصوص في موسم الاعياد والسفر واستشعاراً لواجب الهيئة تجاه المواطنين في الخارج، وحرصها على تفادي المشاكل المتعلقة بالتكاليف العالية لخدمات التجوال الدولي.
وحول هذا الموضوع قالت القائم بأعمال مدير إدارة شؤون المستهلك والإعلام طيبة محمد البنعلي " تنصح الهيئة قبل استخدام خدمة التجوال التأكد مما يلي: هل لديك حاجة لاستخدام هاتفك المتنقل عند السفر ؟ وهل يوفر مزود الخدمة الخاص بك خدمة التجوال الدولي في الدولة المقصودة ؟ ويمكنك معرفة ذلك بالاتصال به قبل السفر، وهل تعلم تعرفة خدمات التجوال لمختلف المزودين في الدولة المقصودة أو على أقل تقدير التعرفة بشكل تقريبي ؟ ويمكنك أن تسأل مزود الخدمة عن هذه المعلومات قبل السفر، وهل من الأوفر لك أن تشتري خطا مسبق الدفع من مقدم الاتصالات المتنقلة في الدولة التي تنوي زيارتها بدلاً من استخدامك خدمة التجوال الدولي ؟ وكيف يمكن تقليل **اريف خدمات التجوال ؟".ودعت الهيئة الى اختيار المزود المستضيف ذي التعرفة الأقل، وذلك بحسب المعلومات التي حصلت عليها من مزود الخدمة الخاص بك قبل أن تسافر ويمكنك الاستفادة من الرسالة النصية المستلمة بكلفة المكالمات، وغالباً ما تكون أسعار تجوال البيانات مرتفعة جداً، فتأكد من ايقاف خدمة تجوال البيانات في هاتف المتنقل عند السفر. وإذا كنت ستجري اتصالات كثيرة، أو ستستخدم خدمة البيانات، أو أنك على سفر دائم، أو في حال أنك لا تستطيع تحمل تكاليف خدمة التجوال، فيمكنك الاستفسار عن أسعار خط الهاتف المتنقل مسبق الدفع في الدولة المقصودة.ال**در: هيئة تنظيم الاتصالاتم.ح./م حبنا 1533 جمت 08/09/2016
09-08-2016, 07:55 PM
هيئة تنظيم الاتصالات تقدم نصائح للمستهلك قبل السفر لتفادي الكلفة العالية عند استخدام
العرض العادي
