وحسبما نقلت وكالة الأنباء السعودية، شاهد خادم الحرمين الشريفين الرافعة التي سقطت ومكان سقوطها، مناقشاً مع المسؤولين مسببات الحادث وآثارها في المسجد الحرام.
وقدم خادم الحرمين الشريفين العزاء لذوي الشهداء، سائلاً الله لهم المغفرة والرحمة، ولل**ابين الشفاء العاجل.
وقال خادم الحرمين إن زيارته تأتي لتفقد ما حدث وكيفية إعادة التأهيل مرة أخرى، مؤكدا أنه سيتم التحقيق في الأسباب وبعدها ستعلن النتائج للمواطنين.