شكا عدد من المواطنين بمنطقة الباحة من تأخر إنجاز معاملاتهم لدى أمانة منطقة الباحة لفترات طويلة مخالفة بذلك توجيه المقام السامي رقم (891/م وتاريخ 23 / 3 / 1430هـ)، والمتضمن الحث على تسريع قضايا المواطنين والمقيمين.المواطن سالم الزهراني تحدث لـ "الباحة اليوم" قائلاً: لي معاملة تم الرفع بها من أحدى بلديات محافظات منطقة الباحة للأمانة وتم قيدها بالوارد العام بتاريخ 16 / 4 / 1436هـ ألا أنه وحتى وتاريخ اليوم 6 / 5/ 1436هـ لازالت تلك المعاملة وغيرها من مئات المعاملات حبيسة أدراج الوارد العام بأمانة الباحة ولم تصل للأقسام المختصة لإكمال وإنهاء الإجراءات المتعلقة بها حتى تاريخه. فيما شكى عدد من المراجعين لأمانة المنطقة بأن معاملاتهم متكدسة لدى وارد وصادر أمانة الباحة لعدة اسابيع، مبدين تضجرهم من هذا الأمر وطالبوا بسرعة حل المشكلة ومحاسبة أي موظف مقصر يتعمد تأخير إنجازا معاملات المواطنين."الباحة اليوم" تواصلت مع المتحدث الرسمي لأمانة منطقة الباحة الأستاذ ـ صديق الشيخي وطرحت علية شكاوي المواطنين وأوضح لـ"لباحة اليوم" مبيناً: بأن سعادة امين منطقة الباحة وجه بزيادة عدد موظفين الاتصالات الادارية وتكليفهم لانجاز العمل وحرصاً على انجاز التطبيقات الألكترونية والإستفادة من التقنية الحديثة في خدمة الوطن والمواطن.كما بين "الشيخي" : بأن الأمانة تعمل الأن بمشروع تقنية المعلومات وتطبيق الارشفة الالكترونية داخل الأمانة وانتقالها بين الإدارات الياً والكترونيا دون إنتقال المعاملات الورقية الى ان تصدر وهو ما جعل الأمانة بوضع خطة إستراتيجية وترتكز على الاتصالات الإدارية لإستقبال كميات المعلومات الواردة إليها والبرامج القادرة على تنفيذ عمليات الربط. ولا يوجد معاملات متأخرة وحيث ان المعاملات الواردة يتم ارشفتها وتسجيلها ويتم ترحيلها الى القسم المختص لاكمال الإجراءات اللازمة والاستفادة منها بحفظ المستندات وتقديم خدمة أفضل للمواطن.
02-25-2015, 06:42 PM
مواطنين يشتكون: أمانة الباحة تأخر إنجازات معاملاتنا بالأسابيع
شكا عدد من المواطنين بمنطقة الباحة من تأخر إنجاز معاملاتهم لدى أمانة منطقة الباحة لفترات طويلة مخالفة بذلك توجيه المقام السامي رقم (891/م وتاريخ 23 / 3 / 1430هـ)، والمتضمن الحث على تسريع قضايا المواطنين والمقيمين.المواطن سالم الزهراني تحدث لـ "الباحة اليوم" قائلاً: لي معاملة تم الرفع بها من أحدى بلديات محافظات منطقة الباحة للأمانة وتم قيدها بالوارد العام بتاريخ 16 / 4 / 1436هـ ألا أنه وحتى وتاريخ اليوم 6 / 5/ 1436هـ لازالت تلك المعاملة وغيرها من مئات المعاملات حبيسة أدراج الوارد العام بأمانة الباحة ولم تصل للأقسام المختصة لإكمال وإنهاء الإجراءات المتعلقة بها حتى تاريخه. فيما شكى عدد من المراجعين لأمانة المنطقة بأن معاملاتهم متكدسة لدى وارد وصادر أمانة الباحة لعدة اسابيع، مبدين تضجرهم من هذا الأمر وطالبوا بسرعة حل المشكلة ومحاسبة أي موظف مقصر يتعمد تأخير إنجازا معاملات المواطنين."الباحة اليوم" تواصلت مع المتحدث الرسمي لأمانة منطقة الباحة الأستاذ ـ صديق الشيخي وطرحت علية شكاوي المواطنين وأوضح لـ"لباحة اليوم" مبيناً: بأن سعادة امين منطقة الباحة وجه بزيادة عدد موظفين الاتصالات الادارية وتكليفهم لانجاز العمل وحرصاً على انجاز التطبيقات الألكترونية والإستفادة من التقنية الحديثة في خدمة الوطن والمواطن.كما بين "الشيخي" : بأن الأمانة تعمل الأن بمشروع تقنية المعلومات وتطبيق الارشفة الالكترونية داخل الأمانة وانتقالها بين الإدارات الياً والكترونيا دون إنتقال المعاملات الورقية الى ان تصدر وهو ما جعل الأمانة بوضع خطة إستراتيجية وترتكز على الاتصالات الإدارية لإستقبال كميات المعلومات الواردة إليها والبرامج القادرة على تنفيذ عمليات الربط. ولا يوجد معاملات متأخرة وحيث ان المعاملات الواردة يتم ارشفتها وتسجيلها ويتم ترحيلها الى القسم المختص لاكمال الإجراءات اللازمة والاستفادة منها بحفظ المستندات وتقديم خدمة أفضل للمواطن.
العرض العادي
