عام /
وزارة الخارجية تسلط الضوء على أفضل معايير الجودة وأهميتها في القطاع الحكومي
<img src=http://www.spa.gov.sa/galupload/**rmal/000-601637051417095831896.jpg border=1 align=left width=70% style='cursor:hand;'> الرياض 05 صفر 1436 هـ الموافق 27 نوفمبر 2014 م واس
نظمت
وزارة الخارجية اليوم , ندوة عن تطبيق
أفضل معايير الجودة وأهميتها في القطاع الحكومي تحت عنوان " المملكة العربية السعودية بمنتجاتها وخدماتها .. معيارٌ عالميٌ للجودة والإتقان 2020 " , برعاية صاحب السمو الأمير خالد بن سعود بن خالد مساعد وزير
الخارجية , وذلك انطلاقاً من رؤية خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود - حفظه الله - وإيماناً من
وزارة الخارجية بدورها
في تحقيق الإستراتيجية الوطنية للجودة بتوجيه من صاحب السمو الملكي الأمير سعود الفيصل وزير
الخارجية .
وناقشت الندوة
معايير الجودة ، والمنهجيات المختلفة
في تحسين الأداء بمشاركة المستويات الإدارية العليا والوسطى
في وزارة الخارجية , وعدد من الأساتذة والخبراء المتخصصين .
واستعرض سمو مساعد وزير
الخارجية في كلمته الافتتاحية جهود الوزارة
في التحول الإلكتروني ونتائج قياس
الجودة , فضلاً عن تقييم الوحدات التنظيمية
في الوزارة والبعثات التي ترتكز
على رضا العملاء عن خدمات الوزارة ، حاثاً المسؤولين بأداء الأعمال المناطة بهم بكل دقة وإتقان وفقا لتوجيهات القيادة
في المملكة , وبما يخدم **الح المواطن أينما كان وفي كل وقت ، لافتاً سموه الانتباه إلى أن قياس أداء البعثات إنما يقاس برضا المستفيدين من خدمات الوزارة .
وتناولت الندوة ورقة عمل بحثت أهمية
الجودة ودورها
في مواجهة التحديات , قدمها الدكتور فهد بن صالح السلطان , كما قدم الدكتور محمد بن عون الله المطيري عرضاً عن جوائز التميّز ودورها
في تحسين
الجودة وتحقيق أهداف الإستراتيجية الوطنية للجودة ، بينما استعرض الدكتور عبدالله بن موسى الخلف ,
الجودة بوزارة
الخارجية والمراحل التي تم إنجازها من مشروع
الجودة بالوزارة ، وعرضاً آخر عن نتائج ومؤشرات
الجودة والآلية المستهدفة لرفع النتائج والمؤشرات , قدمه مدير
الجودة الشاملة بالوزارة , وتخلل تلك المناقشات عدد من المداخلات من المشاركين والحضور .
وفي ختام الندوة كرّم سمو مساعد وزير
الخارجية المشاركين بأوراق العمل .
// انتهى //
16:42 ت م
فتح سريع