عام /
صحة حائل تنهي 571
شكوى بمستشفيات المنطقة
حائل 15 شوال1435 هـ الموافق 11 أغسطس 2014 م واس
كشف مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة
حائل الأخصائي سعود بن مشعان الزعيزع أنه تم استقبال 620
شكوى من جميع مكاتب الإدارة
بمستشفيات المنطقة خلال النصف الأول من العام الحالي 1435هـ .
وأبان الزعيزع أن إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة
حائل استطاعت حل /571 /
شكوى فيما تم إحالة /49 /
شكوى لإدارة المتابعة بصحة المنطقة، مشيرا إلى أن إدارة حقوق وعلاقات المرضى هي حلقة الوصل بين المريض ومقدم الخدمة وذلك لتحقيق أعلى مستويات الرضى للمرضى وذويهم ، لافتا النظر إلى أنه تم وضع استراتيجيات بشكل منهجي وعلمي لدراسة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات المقدمة من المرضى وذويهم ووضع آليات محددة لقياس رضا الجميع عن الخدمات المقدمة لهم .
// انتهى //
16:30 ت م
فتح سريع