الفزعة : مشكلتي مع طيران برلين
 

الفزعة : مشكلتي مع طيران برلين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

قمت بالحجز في طيران برلين من فيينا الى ميلان عن طريق الموقع الالكتروني وتم طباعه التذكرة
ثم فوجئت بايميل من الشركة يخبرني بانه لا يمكن اتمام علية الحجز بسبب اختلاف بين اسم الركاب والاسم الموجود في البطاقة الائتمانيه التي قمت بالحجز بها ( للعلم قمت بالحجز عن طريق بطاقه اختي الائتمانيه) وطلبو مني ضرورة الاتصال بهم
وبالفعل مباشره تم الاتصال بهم ووعدو باتمام عمليه الحجز وارسلو فاتورة وتأكيد الحجز على الايميل
لكن الى اليوم لم يتم خصم اي مبلغ من البطاقة

كيف اتاكد من سلامة الحجز في طيران برلين؟ لاني خايف صراحة يلتغي الحجز
لاني دخلت على الموقع وماقدرت اوصل الى مكان التاكد من سلامة االحجز

ساعدوني الله يجزيكم الخير