السلام عليكم

اليوم فجأة جهازي اطلس 200 اس توقف ن فتح القنوات

بعض القنوات تفتح عادي مثل
ab sports بواسطة emulator
لكن القنوات التي تفتحها السيرفرات لا تفتح
الاتصال بالانترنت موجود و الانترنت متصل مع جهاز الاستقبال عادي
جربت اطفار الجهاز و المودم و لم تنفع

لذا ما هو الحل؟

وبخصوص السيرفرات هل من الضروري تحميلles mis a jour لبقاء القنوات شغالة؟
وهل تحميلها لن يسبب مشاكل للجهاز كضياع بيانات او تغير بعض الاعدادات او القنوات ؟

وشكرا