دائماً ما يعرف عن الصين أنها تقوم بإستخدام أحدث الوسائل في تدريب موظفيها على العمل، ولكن الغريب في الأمر أنها تقوم بتدريب موظفيها وخصوصاً موظفين خدمة العملاء على الإبتسامة وذلك عن طريق العض على عيدان الطعام والمشهورة بها الصين. ويعتبر هذا التدريب الغريب من نوعه جزءاً من برامج التدريب والتأهيل المهني الذي يهدف إلى تحسين مستوى خدمة العملاء.
