استراتيجيات منع الصراعات وتسوية المنازعات
 

استراتيجيات منع الصراعات وتسوية المنازعات
أهداف الورشة:
التعرف إلى مفهوم الن ا زع وأنواعه وأسبابه.
التعرف إلى دور القيادة الإدارية في التعامل مع الن ا زعات في جميع م ا رحلها.
التعرف على مفهوم الأزمات وطرق الوقاية منها.
التعرف على الأساليب الحديثة في التعامل مع الأزمات.
اتخاذ الإج ا رءات الأمنية لمواجهة الأزمة.
توضيح اتجاهات المسا ا رت المختلفة ومحاذيرها أمام صانعي ومتخذي القرارت
تنمية المها ا رت الميدانية لرجل الإدارة في مواجهة المواقف الناتجة عن الأزمات
تنمية قد ا رتهم على التغير الدقيق لبوادر الأزمات قبل حدوثها.
تدريب المشاركين على وضع السيناريوهات المناسبة لمواجهة الأزمات.
محتوى الورشة:
إدارة الصراعات في بيئة العمل.
مفاهيم إدارة الأزمات.
نظريات وأنماط الأزمات.
أدوات إدارة الأزمات.

مدريد اسبانيا

للاستفسار والتسجيل

0097145676400