ryan - "الخطوط السعودية" تطلق مشروع الاسترداد النقدي ***اب العميل

http://www.guryat.com/contents/newsth/34517.jpgواس (اخبارية القريات الرئيسية-بوابةالوطن): دشنت "الخطوط السعودية" مؤخراً مشروع الاسترداد النقدي للتذاكر النقدية الملغاة إلى حساب العميل "الآيبان" مباشرة؛ والذي يمكِّن عملاء "السعودية" من استرجاع مبالغ التذاكر آلياً دون الحاجة لمراجعة مكاتب المبيعات. جاء ذلك في إطار مبادرات التطوير الشاملة التي تبنتها لتيسير خدماتها وتحقيق الاستفادة المثلى من الوسائل التقنية. وقال مساعد مدير عام الخطوط السعودية التنفيذي للمالية محمد علي البكري: "انطلق المشروع بأيدٍ سعودية من كوادر المؤسسة عالية الكفاءة والتأهيل من الذين تميزوا في أدائهم وعملوا بروح الفريق الواحد لتلبية رغبات المسافرين من خلال أيسر السبل لإنهاء وتيسير إجراءات السفر، مع الأخذ في الاعتبار التطوير المستمر لخدمات ما بعد البيع". وأضاف: "المشروع يهدف إلى تخفيف العبء على العملاء من تكرار الزيارة لمكاتب المبيعات والاتجاه بدلاً من ذلك إلى موقع "السعودية" على شبكة الإنترنت (www.saudiairlines.com - http://www.saudiairlines.com)، والتحقق من حالة الطلب أو تعديل البيانات المدخلة حيث تَقَلَّصَتْ بذلك فترة الاسترجاع للتذاكر النقدية إلى سبعة أيام عمل وإيقاف جميع عمليات الاسترداد النقدي في مكاتب المبيعات باستثناء القسائم والتذاكر متعددة الإصدار والتذاكر الصادرة من خارج المملكة التي سيطالها التطوير في مرحلةٍ لاحقة".

أكثر...