" العلاقات الإنسانية ومهارات التعامل مع الحجاج " في ورشة عمل اللجنة النسائية بمؤسسة م

[rss]

http://www.jazannews.org/contents/newsth/36292.jpgنظمت اللجنة النسائية بمؤسسة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية ورشة عمل حول " العلاقات الإنسانية ومهارات التعامل مع الحجاج " شاركت فيها مشرفة العلاقات العامة باللجنة سامية الصاعدي ومشرفة اللجنة النسائية بالمؤسسة زين مديني، بحضور عضوات اللجنة وأكثر من 40 متطوعة في العمل الاجتماعي وخدمة حجاج بيت الله الحرام من المجتمع المكي.وركزت المشاركات في ورشة العمل على عدة مضامين ومحاور رئيسة للعلاقات الإنسانية ومهارات العامل مع ضيوف الرحمن اشتملت على ( مفهوم العلاقات الإنسانية وتعريفاتها وأسسها وأهدافها ومظاهرها وعناصرها إلى جانب بناء تلك العلاقات بالعمل المؤسسي وتطويرها وكذلك الأسباب المؤثرة في العلاقات الإنسانية)ن عبر تنمية وتوثيق الروابط بين العاملين والمشاركين في خدمة ضيوف بيت الله الحرام، ورفع مستوى الأداء لديهم من خلال الدورات التدريبية وورش العمل وتبادل الخبرات لتعزيز الانتماء لهذا العمل الإنساني تجاه حجاج بيت الله العتيق من أجل اكتساب الأجر والثواب من المولى عزوجل في العمل على خدمتهم وإعانتهم على أداء نسكهم، وإثارة الدافعية للمساهمة في تطوير وتحسين الخدمات المقدمة لهم، والتعاون في حل المشكلات التي تعترضهم أثناء رحلة الحج.كما تناولت المشاركات الجوانب المهمة لبناء العلاقات الإنسانية في المؤسسات العاملة في خدمة الحجيج وكيفية تطويرها من خلال توفير الاتصال الفعّال وأسلوب عمل الفريق الواحد علاوة على المشاركة الجماعية وتوزيع المهام عبر لجان تعمل المؤسسات على تشكيلها لضمان تنفيذ برامجها، وكذلك اللجوء إلى الاستفتاءات والاستبيانات لقياس مدى نجاعة ونجاح الخدمات المقدمة طيلة فترة موسم الحج .وتطرقت ورشة العمل إلى الأسباب التي قد تؤثر سلباً على العلاقات الإنسانية في العمل المؤسسي ومنها، تصيد الأخطاء وعدم المشاركة الجماعية في الحلول والمقترحات، بالإضافة إلى المجاملة أثناء أداء العمل والمهام الموكلة للأفراد، و --- أكثر



أكثر... (http://www.jazannews.org/news.php?action=show&id=36292)