ahlam1399
03-12-2019, 11:37 AM
Lorsqu’ils réservent une chambre d’hôtel, un circuit organisé ou une croisière, les voyageurs qui partent seuls paient souvent le «supplément single». Face aux besoins de cette clientèle qui prospère, quelques professionnels du tourisme commencent à s’adapter.
«Il voyage plus vite celui qui voyage seul», écrit l’auteur du Livre de la Jungle, Rudyard Kipling. Devrait-on ajouter qu’il paie aussi plus cher? Conçus d’abord pour les couples, les amis et les familles, les séjours mettent souvent à l’écart celles et ceux qui préfèrent partir en solitaire. Pour nous rendre compte de cette discrimination, nous réalisons au hasard une recherche sur le site d’un tour-opérateur. Un séjour tout compris d’une semaine en mars à Malte est proposé à 518€ pour deux personnes, soit 259€ par personne. Le même séjour est vendu 325€ à un voyageur non accompagné. Celui-ci paie donc un «supplément single» de 66€, soit 25 % de plus, pour l’usage individuel d’une chambre double.
» LIRE AUSSI – Les 12 destinations à visiter en 2019 (http://www.lefigaro.fr/voyages/2019/01/07/30003-20190107ARTFIG00021-les-12-destinations-a-visiter-en-2019.php)
Les 12 destinations à visiter en 2019 (http://video.lefigaro.fr/figaro/video/les-12-destinations-a-visiter-en-2019/5986835399001) – Regarder sur Figaro Live
Un supplément plutôt raisonnable, sachant que la plupart des hôteliers n’hésitent pas à le facturer 100 %. En effet, bien souvent, le prix d’une chambre est indiqué sur la base d’une double occupation et reste identique même si une seule personne l’occupe. Une telle pratique peut néanmoins se comprendre. Pour un hôtelier, une personne occupe un même espace et engendre les mêmes frais d’entretien qu’un couple. Diviser le prix de cet espace par deux représenterait un manque à gagner. Et diviser une chambre double en deux simples n’est pas si évident, car cela impacterait le confort.
Une clientèle en plein essor
Pour le client, le seul moyen de compenser ce surcoût reste de réserver son hébergement longtemps à l’avance -ou au contraire en dernière minute- afin de bénéficier d’un tarif promotionnel. Ou alors, il faut se rabattre sur d’autres types d’hébergement comme les auberges de jeunesse, plus économiques mais moins intimistes. La plupart des sites de réservation ne rendent pas la tâche facile. Sur Booking et Hotels.com, le moteur de recherche est réglé par défaut sur deux personnes. S’il est possible de choisir le type d’hébergement (hôtel, chambre d’hôtes…), impossible de sélectionner le type de chambre (simple, double…) souhaité. Il faut parcourir les résultats un à un pour savoir si un hébergement dispose d’une chambre individuelle.
» LIRE AUSSI – Partir en solitaire, l’aventure garantie (http://www.lefigaro.fr/voyages/2016/03/01/30003-20160301ARTFIG00077-partir-en-solitaire-un-cote-aventure-garanti.php)
Pourtant, la clientèle des voyageurs solitaires est amenée à prospérer. Le besoin de se recentrer sur soi-même ou l’envie de partir en vacances sans dépendre de l’agenda de ses proches explique cette tendance à tous les âges. Quelque 24 % des gens voyageaient seuls en 2015, contre 15 % deux ans plus tôt, selon une étude de Visa (https://www.visa.com.au/dam/VCOM/regional/ap/australia/global-elements/Documents/research-and-trends-visa-global-travel-intentions-2015.pdf). Autre indicateur: le nombre de requêtes «solo travel» (voyage seul) sur Google a été multiplié par cinq entre 2012 et 2018, observe le journal britannique The Daily Telegraph (https://www.telegraph.co.uk/travel/comment/whats-behind-the-rise-in-solo-travel/) . Différentes études montrent, par ailleurs, que cette clientèle n’a pas les mêmes habitudes que les couples et les familles: elle part plus fréquemment et de préférence hors saison, rappelle le média Solotravelerworld.com (https://solotravelerworld.com), mine d’informations sur le voyage en solo.
Des séjours et croisières sans «supplément single»
Celles et ceux qui voyagent en solitaire peuvent opter pour les traditionnels séjours pour célibataires, mais c’est oublier que partir seul ne signifie pas que l’on est un cœur à prendre. Les organisateurs de croisières commencent à répondre, plus que les hôteliers, aux besoins de cette clientèle. La Norwegian Cruise Line fut la première compagnie à aménager, dès 2010, des cabines individuelles et des salons privés réservés aux croisiéristes seuls. Sur certaines croisières, elle leur promet un tarif inférieur au tarif double. Retournement de situation: c’est au tour des couples de payer un «supplément duo»! D’autres compagnies ont suivi, comme Costa Croisières, Royal Caribbean et Holland America Line. Quant à la prestigieuse Compagnie du Ponant, elle ne facture pas le supplément cabine double à usage individuel sur un nombre de cabines limité.
» LIRE AUSSI – Escales avec supplément d’âme (http://www.lefigaro.fr/voyages/2018/12/17/30003-20181217ARTFIG00131-escales-avec-supplement-d-ame.php)
Autre recours: les agences spécialisées qui rapprochent les voyageurs selon leurs affinités. Copines de voyage (https://www.copinesdevoyage.com/), à mi-chemin entre un tour-opérateur et un réseau social, favorise le départ des femmes seules -et/ou célibataires- en petit groupe. 10.000 femmes ont voyagé grâce à l’agence depuis sa création en 2016. Les Covoyageurs (https://www.les-covoyageurs.com/index.aspx) organise des séjours en groupe entre voyageurs solos ou entre pères et mères monoparentaux. Pour faire l’économie du supplément chambre individuelle, l’agence propose de partager l’hébergement avec un autre voyageur. De son côté, le site Paravecmoi (http://www.paravecmoi.com/) n’organise pas de séjour mais il met en relation des voyageurs émettant le même souhait de voyage.
L’agence en ligne Travelzoo, spécialiste des bons plans, commence à investir le créneau, alors que 20 % de ses clients français déclarent vouloir partir seuls cette année. Elle s’engage à multiplier les offres avantageuses pour ce type de touristes. «Nous souhaitons sensibiliser le secteur du tourisme sur l’importance des voyageurs solo. C’est une clientèle souvent négligée, régulièrement soumise à une tarification qui peut paraître injuste. Or c’est une typologie de voyageurs en plein essor et qui mérite toute l’attention des spécialistes du tourisme», a récemment déclaré Nancy Faure, directrice générale France de Travelzoo.
» Vous pouvez également suivre Le Figaro Voyages sur Facebook (https://www.facebook.com/lefigarovoyages) et Instagram (https://www.instagram.com/lefigarovoyages/).
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«Il voyage plus vite celui qui voyage seul», écrit l’auteur du Livre de la Jungle, Rudyard Kipling. Devrait-on ajouter qu’il paie aussi plus cher? Conçus d’abord pour les couples, les amis et les familles, les séjours mettent souvent à l’écart celles et ceux qui préfèrent partir en solitaire. Pour nous rendre compte de cette discrimination, nous réalisons au hasard une recherche sur le site d’un tour-opérateur. Un séjour tout compris d’une semaine en mars à Malte est proposé à 518€ pour deux personnes, soit 259€ par personne. Le même séjour est vendu 325€ à un voyageur non accompagné. Celui-ci paie donc un «supplément single» de 66€, soit 25 % de plus, pour l’usage individuel d’une chambre double.
» LIRE AUSSI – Les 12 destinations à visiter en 2019 (http://www.lefigaro.fr/voyages/2019/01/07/30003-20190107ARTFIG00021-les-12-destinations-a-visiter-en-2019.php)
Les 12 destinations à visiter en 2019 (http://video.lefigaro.fr/figaro/video/les-12-destinations-a-visiter-en-2019/5986835399001) – Regarder sur Figaro Live
Un supplément plutôt raisonnable, sachant que la plupart des hôteliers n’hésitent pas à le facturer 100 %. En effet, bien souvent, le prix d’une chambre est indiqué sur la base d’une double occupation et reste identique même si une seule personne l’occupe. Une telle pratique peut néanmoins se comprendre. Pour un hôtelier, une personne occupe un même espace et engendre les mêmes frais d’entretien qu’un couple. Diviser le prix de cet espace par deux représenterait un manque à gagner. Et diviser une chambre double en deux simples n’est pas si évident, car cela impacterait le confort.
Une clientèle en plein essor
Pour le client, le seul moyen de compenser ce surcoût reste de réserver son hébergement longtemps à l’avance -ou au contraire en dernière minute- afin de bénéficier d’un tarif promotionnel. Ou alors, il faut se rabattre sur d’autres types d’hébergement comme les auberges de jeunesse, plus économiques mais moins intimistes. La plupart des sites de réservation ne rendent pas la tâche facile. Sur Booking et Hotels.com, le moteur de recherche est réglé par défaut sur deux personnes. S’il est possible de choisir le type d’hébergement (hôtel, chambre d’hôtes…), impossible de sélectionner le type de chambre (simple, double…) souhaité. Il faut parcourir les résultats un à un pour savoir si un hébergement dispose d’une chambre individuelle.
» LIRE AUSSI – Partir en solitaire, l’aventure garantie (http://www.lefigaro.fr/voyages/2016/03/01/30003-20160301ARTFIG00077-partir-en-solitaire-un-cote-aventure-garanti.php)
Pourtant, la clientèle des voyageurs solitaires est amenée à prospérer. Le besoin de se recentrer sur soi-même ou l’envie de partir en vacances sans dépendre de l’agenda de ses proches explique cette tendance à tous les âges. Quelque 24 % des gens voyageaient seuls en 2015, contre 15 % deux ans plus tôt, selon une étude de Visa (https://www.visa.com.au/dam/VCOM/regional/ap/australia/global-elements/Documents/research-and-trends-visa-global-travel-intentions-2015.pdf). Autre indicateur: le nombre de requêtes «solo travel» (voyage seul) sur Google a été multiplié par cinq entre 2012 et 2018, observe le journal britannique The Daily Telegraph (https://www.telegraph.co.uk/travel/comment/whats-behind-the-rise-in-solo-travel/) . Différentes études montrent, par ailleurs, que cette clientèle n’a pas les mêmes habitudes que les couples et les familles: elle part plus fréquemment et de préférence hors saison, rappelle le média Solotravelerworld.com (https://solotravelerworld.com), mine d’informations sur le voyage en solo.
Des séjours et croisières sans «supplément single»
Celles et ceux qui voyagent en solitaire peuvent opter pour les traditionnels séjours pour célibataires, mais c’est oublier que partir seul ne signifie pas que l’on est un cœur à prendre. Les organisateurs de croisières commencent à répondre, plus que les hôteliers, aux besoins de cette clientèle. La Norwegian Cruise Line fut la première compagnie à aménager, dès 2010, des cabines individuelles et des salons privés réservés aux croisiéristes seuls. Sur certaines croisières, elle leur promet un tarif inférieur au tarif double. Retournement de situation: c’est au tour des couples de payer un «supplément duo»! D’autres compagnies ont suivi, comme Costa Croisières, Royal Caribbean et Holland America Line. Quant à la prestigieuse Compagnie du Ponant, elle ne facture pas le supplément cabine double à usage individuel sur un nombre de cabines limité.
» LIRE AUSSI – Escales avec supplément d’âme (http://www.lefigaro.fr/voyages/2018/12/17/30003-20181217ARTFIG00131-escales-avec-supplement-d-ame.php)
Autre recours: les agences spécialisées qui rapprochent les voyageurs selon leurs affinités. Copines de voyage (https://www.copinesdevoyage.com/), à mi-chemin entre un tour-opérateur et un réseau social, favorise le départ des femmes seules -et/ou célibataires- en petit groupe. 10.000 femmes ont voyagé grâce à l’agence depuis sa création en 2016. Les Covoyageurs (https://www.les-covoyageurs.com/index.aspx) organise des séjours en groupe entre voyageurs solos ou entre pères et mères monoparentaux. Pour faire l’économie du supplément chambre individuelle, l’agence propose de partager l’hébergement avec un autre voyageur. De son côté, le site Paravecmoi (http://www.paravecmoi.com/) n’organise pas de séjour mais il met en relation des voyageurs émettant le même souhait de voyage.
L’agence en ligne Travelzoo, spécialiste des bons plans, commence à investir le créneau, alors que 20 % de ses clients français déclarent vouloir partir seuls cette année. Elle s’engage à multiplier les offres avantageuses pour ce type de touristes. «Nous souhaitons sensibiliser le secteur du tourisme sur l’importance des voyageurs solo. C’est une clientèle souvent négligée, régulièrement soumise à une tarification qui peut paraître injuste. Or c’est une typologie de voyageurs en plein essor et qui mérite toute l’attention des spécialistes du tourisme», a récemment déclaré Nancy Faure, directrice générale France de Travelzoo.
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