المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : Dans Facebook Workplace, il y a tout Danone


ahlam1399
03-08-2019, 05:56 PM
آ*
Mis أ* jour leآ*08/03/19 11:20

</p>
</p>

https://img-0.journaldunet.com/k0qzXeLtSARx7a6iaI41dhIgcSo=/540x/smart/a55584a7bb4b4affb56f54e054ef651e/ccmcms-jdn/11076265.jpg (https://img-0.journaldunet.com/stvDfodpBxa3RW4-QNDQx8rsMvY=/1280x/smart/a55584a7bb4b4affb56f54e054ef651e/ccmcms-jdn/11076265.jpg)
Le gأ©ant franأ§ais de l?agroalimentaire a dأ©ployأ© la version professionnelle du rأ©seau social auprأ¨s de quelque 55آ*000آ*salariأ©s. Objectifآ*: optimiser la communication interne et la collaboration.

Mأھme le PDG de Danone, Emmanuel Faber, a أ©tأ© sأ©duit. La dأ©clinaison professionnelle du rأ©seau social (https://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/reseaux-sociaux/) Facebook figure dأ©sormais parmi ses canaux de communication (https://www.journaldunet.fr/business/dictionnaire-du-marketing/1198067-communication-interne-definition-traduction/) interne favoris. Avec lui, environ 40آ*000آ*salariأ©s du gأ©ant de l?agroalimentaire franأ§ais (sur 105آ*000) consultent dأ©sormais Workplace au moins une fois par mois, et 35آ*000آ*au moins une fois par semaine. Parmi ces escadrons d?utilisateurs, 25آ*000آ*accأ¨dent أ* Workplace depuis leur mobile au moins une fois par mois. ?La plateforme digitale interne mise en place jusqu?alors se limitait أ* quelques milliers de connexions mensuelles?, compare Jean-Michel Egu, chief information officer (CIO) de Danone (http://reseau.journaldunet.com/e/danone-4119748).

Le rأ©seau social ne se limite pas أ* la consultation de contenus. 7آ*000آ*messages y sont publiأ©s en moyenne chaque semaine. Chacun donnant lieu, toujours en moyenne, أ* un commentaire et 10آ*rأ©actions (clic sur le cأ©lأ¨bre bouton Like, partage de documents?). Des chiffres qui dأ©montrent la principale force de Workplaceآ*: proposer un environnement que maأ®trisent les 2,3آ*milliards d?utilisateurs de la version grand public de Facebook (https://www.journaldunet.com/media/publishers/1420930-facebook-futur-communication-privee/) أ* travers le monde, parmi lesquels 33آ*millions en France. Reprenant des codes graphiques bien connus, Workplace promet des taux d?adoption sans prأ©cأ©dent. Une stratأ©gie qui fonctionne أ* plein rأ©gime chez Danone.

Aprأ¨s avoir أ©tأ© dأ©ployأ©e fin 2016آ*auprأ¨s des ressources humaines, de la communication et de l?informatique, l?application a أ©tأ© أ©tendue par zones gأ©ographiques successives أ* tous les pays du groupe. Son dأ©ploiement mondial a أ©tأ© achevأ© dأ¨s le premier trimestre 2017.

https://img-0.journaldunet.com/WeQxWc4G2PVoYpx9qAirmP5sz7A=/600x/smart/c166c279ce3f4903868ef2cf48a7c719/ccmcms-jdn/11062319.jpg (https://img-0.journaldunet.com/CP71o8pCMapAp-uJGTqkDbTeknM=/1080x/smart/c166c279ce3f4903868ef2cf48a7c719/ccmcms-jdn/11062319.jpg)
?L?un des principaux dأ©fis أ©tait d?amأ©liorer les synergies, au sein des أ©quipes, entre les أ©quipes, entre les أ©quipes et leur manager, et entre les أ©quipes et le siأ¨ge?, explique Jean-Michel Egu. Qui illustreآ*: ?Lors des visites en magasin, les commerciaux de terrain peuvent faire remonter au marketing (via leur smartphone, NDLR) des photos sur les assortiments de produits pour mieux les optimiser. Du cأ´tأ© de l?informatique, Workplace est un canal d?أ©change pour rأ©soudre plus rapidement les incidents opأ©rationnels.?

?Un trophأ©e dأ©cernأ© أ* Danone Produits Frais en 2018آ*a gأ©nأ©rأ© plusieurs milliers de messages sur Workplace?

Workplace est أ©galement devenu un levier pour relayer et animer les أ©vأ©nements internes ou externes dans lesquels Danone s?implique. ?Un trophأ©e dأ©cernأ© أ* Danone Produits Frais en 2018آ*a gأ©nأ©rأ© par exemple plusieurs milliers de messages sur Workplace?, raconte Jean-Michel Egu. Des أ©vأ©nements qui peuvent dans certains cas أھtre diffusأ©s en direct en vidأ©o sur la plateforme. Enfin, Danone s?adosse أ* l?environnement de Facebook pour publier ses comptes rendus de rأ©union et recueillir les commentaires qui peuvent en dأ©couler.

S?أ©tendre aux 40آ*000آ*employأ©s sans ordinateur

Concrأ¨tement, Workplace a أ©tأ© intأ©grأ© أ* Officeآ*365آ*pour autoriser le partage de documents bureautiques. Ces derniers restent stockأ©s sur OneDrive, le gestionnaire de fichiers en mode cloud (https://www.journaldunet.com/solutions/cloud-computing/) de la suite de Microsoft. Aux cأ´tأ©s du rأ©seau social en tant que tel, la messagerie instantanأ©e Work Chat livrأ©e avec Workplace (et dأ©rivأ©e de Messenger, son أ©quivalent grand public) est elle-aussi ouverte aux salariأ©s. Nichأ© أ* l?intأ©rieur, un assistant intelligent permet de converser avec les bases de donnأ©es internes pour retrouver rapidement une information ou un formulaire de procأ©dure. Dans le cadre des conventions d?entreprise, un autre chatbot rأ©pond aux questions des participants sur les programmes ou intervenants.

https://img-0.journaldunet.com/T1lOm-G5oblnyj3GghlFM3kYJMU=/600x/smart/59dad082f94246f09f77a2d96ea1e613/ccmcms-jdn/11062341.jpg (https://img-0.journaldunet.com/xrmVQo0vDW1nzRGX_um-aLX6ccQ=/1080x/smart/59dad082f94246f09f77a2d96ea1e613/ccmcms-jdn/11062341.jpg)Workplace mis au couleur de Danone. آ©آ*Danone
Danone compte أ©tendre Workplace أ* d?autres usages. Parmi eux la visioconfأ©rence. Une activitأ© qui reprأ©sente quelque 150آ*000آ*heures de flux vidأ©o par mois pour la multinationale. Autre perspectiveآ*: ouvrir Workplace aux 40آ*000آ*employأ©s ne disposant pas d?ordinateur. ?Dans cette optique, toutes les options sont أ* l?أ©tude, que ce soit donner une possibilitأ© d?accأ¨s depuis des terminaux personnels ou dأ©ployer des أ©crans en libre-service dans nos usines?, confie Jean-Michel Egu.

Quels seront les facteurs de succأ¨s d?un tel projetآ*? ?Ils rأ©sident principalement dans l?implication de la direction gأ©nأ©rale. Mais aussi la crأ©ation dans l?application de groupes de travail homogأ¨nes alignأ©s sur la stratأ©gie d?entreprise en termes de fonctions, pays, communautأ©s d?intأ©rأھtâ?¦ C?est ce qui gأ©nأ¨re l?effet viral, l?implication des salariأ©s, et fait en sorte que l?adoption de la plateforme fasse boule de neige?, conclut le CIO.

A lire aussi




Source link (https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1421816-dans-facebook-workplace-il-y-a-tout-danone/)



More (http://ahlam1399.i234.me:8888/m/2019/03/08/dans-facebook-workplace-il-y-a-tout-danone/)