#فتاة_البدائع تقيم دورة التميز في خدمة العملاء

[rss]

#فتاة_البدائع تقيم دورة التميز في خدمة العملاء

#فتاة_البدائع تقيم دورة التميز في خدمة العملاء

http://store2.up-00.com/2014-03/1396176371421.jpg



#فتاة_البدائع تقيم دورة التميز في خدمة العملاء

بقيادة المدرب المحترف/ نصر الدين محروس.

http://store2.up-00.com/2014-03/1396176371552.jpg


حيث تناولت الدورة العديد من المحاور أبرزها:

1- التعريف بالخدمة و أنواعها.

2- الفرق بين السعلة و الخدمة.

3- الفرق بين العميل الداخلي و العميل الخارجي.

4- تاريخ خدمة العملاء.

5- صفات موظفة خدمة العملاء المتميزة.


http://store2.up-00.com/2014-03/1396176371864.jpg




التفاصيل #فتاة_البدائع تقيم دورة التميز في خدمة العملاء | جمعية فتاة البدائع الخيرية (http://www.fatat-b.com/?p=1688)