ahlam1399
02-26-2016, 03:40 AM
طلب مساعدة في فتح نزاع
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
لقد إشتريت منذ حوالي شهر و نصف معطف من موقع aliexpress بسعر 43 دولار أثناء التخفيص (السعر الأصلي كان حوالي 70 دولار )
و لكن البائع قام بتغيير السعر على الفاتورة (وضع مبلغ 10 دولار دون طلب مني أو حتى إعلامي !!) و هذا ما تسبب لي في دفع جمركة بقيمة 25 دولار لأن الجمارك تفطنوا أن هذا المبلغ غير حقيقي
الأن الطرد عندي و في حالة جيدة و لكني لم أهضم ما فعله التاجر و الذي تسبب لي بدفع 25 دولار -_-
من فظلكم، ماذا علي فعله الأن و ما هي الرسالة التي يجب علي إرسالها ؟ لأنني لا أتقن اللغة الإنجليزية
أتمنى المساعدة أو إيجاد حل م طرف أصحاب الخبرة لإسترجاع جزء من الأموال و شكر مسبق لكم
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
لقد إشتريت منذ حوالي شهر و نصف معطف من موقع aliexpress بسعر 43 دولار أثناء التخفيص (السعر الأصلي كان حوالي 70 دولار )
و لكن البائع قام بتغيير السعر على الفاتورة (وضع مبلغ 10 دولار دون طلب مني أو حتى إعلامي !!) و هذا ما تسبب لي في دفع جمركة بقيمة 25 دولار لأن الجمارك تفطنوا أن هذا المبلغ غير حقيقي
الأن الطرد عندي و في حالة جيدة و لكني لم أهضم ما فعله التاجر و الذي تسبب لي بدفع 25 دولار -_-
من فظلكم، ماذا علي فعله الأن و ما هي الرسالة التي يجب علي إرسالها ؟ لأنني لا أتقن اللغة الإنجليزية
أتمنى المساعدة أو إيجاد حل م طرف أصحاب الخبرة لإسترجاع جزء من الأموال و شكر مسبق لكم