ahlam1399
02-19-2016, 01:55 PM
مشكل غريب مع موبيليس [تفعيل خدمة نغمتي بدون طلبي وخصم 80 دينار من رصيدي]
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أمر غريب حدث منذ قليل على هاتفي
أنا مشترك موبيليس وهاتفت صديقي أيضا مشترك موبيليس
هو مفعل خدمة نغمتي، لكن أنا لا أفعلها
هاتفي من النوع العادي بالأزرار، ليس هاتف ذكي
وليس باللمس ... متأكد أنّي لم أضغط على رمز # أو أي رمز
آخر أثناء المكالمة... ووصلتني 3 رسائل متتالية من رقم 680
أثناء المكاملة القصيرة مع صديقي.
الرسالة الأولى: ترحّب بي في خدمة نغمتي مع كلمة المرور الخاصة با***اب
الرسالة الثانية: تخبرني بأنني نسخت نغمة "كذ كذا..."
وهي نفس نغمة صديقي بنجاح، وأصبحت صالحة عندي حتى تاريخ 19_04_2016
والرسالة الثالثة: تخبرني بأن طلب الحصول على النغمة تمّ بنجاح.
ونقص رصيدي على الأقل 80 دج.
كيف تمّ هذا كلّه بدون طلبي ولم أخطأ بأي أمر.
هل حدث هذا الأمر لأي من إخوتي هنا؟
هل هناك سرقة أو تحايل من الشركة؟
أم هناك مشكل بالخدمة أو عند الشركة؟
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أمر غريب حدث منذ قليل على هاتفي
أنا مشترك موبيليس وهاتفت صديقي أيضا مشترك موبيليس
هو مفعل خدمة نغمتي، لكن أنا لا أفعلها
هاتفي من النوع العادي بالأزرار، ليس هاتف ذكي
وليس باللمس ... متأكد أنّي لم أضغط على رمز # أو أي رمز
آخر أثناء المكالمة... ووصلتني 3 رسائل متتالية من رقم 680
أثناء المكاملة القصيرة مع صديقي.
الرسالة الأولى: ترحّب بي في خدمة نغمتي مع كلمة المرور الخاصة با***اب
الرسالة الثانية: تخبرني بأنني نسخت نغمة "كذ كذا..."
وهي نفس نغمة صديقي بنجاح، وأصبحت صالحة عندي حتى تاريخ 19_04_2016
والرسالة الثالثة: تخبرني بأن طلب الحصول على النغمة تمّ بنجاح.
ونقص رصيدي على الأقل 80 دج.
كيف تمّ هذا كلّه بدون طلبي ولم أخطأ بأي أمر.
هل حدث هذا الأمر لأي من إخوتي هنا؟
هل هناك سرقة أو تحايل من الشركة؟
أم هناك مشكل بالخدمة أو عند الشركة؟