المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : تقرير فندق Best Western الكويت


ahlam1399
12-12-2013, 08:41 AM
تقرير فندق Best Western الكويت
بسم الله الرحمن الرحيم
تحيه عطرة لكل اعضاء بوابة الكويت الكرام

في البداية


اتقدم لكم خالص الشكر والعرفان لكل ما بذلتموه لنجاح هذه البوابة

والتي كانت بفضل الله ثم بفضلكم سبب في نجاح رحلتي الي الكويت التي تأسر القلوب

واسمحوا لي بتقديم تقريري المتواضع عن فندقBest Western الكويت بالاضافة الي موقف حصل لي مع ادارة الفندق زاد من اعجابي بهم واصبح الفندق هو الوجهه الاولي لي


اسأل الله أن ينفع به وان ينال اعجابكم

معلومات عن الفندق

http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950318&d=1386599798


يقع فندق BestWestern في منطقة المهبولة وهو مقابل للخليج العربي الواضح في الخريطة بالبالون الاحمر

ويتميز موقع الفندق بموقعه الاستراتيجي فهو قريب من عدد من المجمعات التي تحتوي على العديد من المطاعم المتميزه مثل
مجمع الدوم
مجمع سبونز
مجمع الكوت
وايضا يتميز بالهدوء وعدم وجود الازدحام

بعد لقائي مع ادارة الفندق اكتشفت ان الفندق جديد له من العمر اربع اشهر من تاريخ كتابةالتقرير
بيانات الاتصال

Phone: +965 23700300
Fax: +965 23700399


موقع الفندق الرسمي

Bestwestern.com, the World's Biggest Hotel Family. (http://book.bestwestern.com/bestwestern/KW/Mahboula-hotels/BEST-WESTERN-Mahboula/Hotel-Overview.do?propertyCode=76590)


رابط الفندق في موقع بوكينق حيث كان حجزي عن طريقهم

Booking.com: فنادق Best Western , الكويت, الكويت - 66 آراء النزلاء . احجز فندقك الآن! (http://www.booking.com/hotel/kw/best-western-mahboula-kuwait.ar.html?aid=356990;sid=0999b6a8ec60a0135749 511cb0c8aa86;dcid=2;hotel_id=567985;lang=ar)

تفاصيل الحجز
كان الحجز لمدة سبع ايام من تاريخ

29/11/2013 حتى 6/12/2013

وكانت اول خمس ايام الحجز عبارة عن غرفة ديلوكس مزدوجة شاملة الافطار وقابلة للأسترداد

بسعر 42 دينار في الليلة

وبعد اعجابي بالفندق

طلبت من الاستقبال تمديد حجزي ليلتين اضافيتين

وكان عرضهم ان يكون سعر الليلة 40 دينار وفعلا تم الحجز

كاميرات التصوير


ايفون 5




نبداء في الصور




في البداية صورة من بعيد للفندق


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950148&d=1386571943




مواقف الفندق وهي واسعة وعلى نوعين جزء له مظلات والآخر بدون


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950149&d=1386571943




صورة اخرى


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950150&d=1386571943




اللوبي الخاص بالفندق

http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950151&d=1386571943




http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950152&d=1386571943





http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950154&d=1386572045






http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950153&d=1386572045






http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950155&d=1386572045



يعتبر اللوبي واسع ولا تشعر بالضيق ابدا




http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950156&d=1386572045










زاوية اخرى




http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950157&d=1386572045




طبعا هذا جزء من اللوبي لكن بفكر تراثي


وكل ما رحت وجيت للفندق ما اشوف غير الشيبان الخليجين ما يجلسون غير عليها http://l.yimg.com/qn/cdn/images/sport4ever2/smilies/new/004.gif


وفي عيونهم قمة الوناسة . خوش جلسة + متابعين اللي رايح واللي جاي




http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950271&d=1386597126



هذا الممر بين الغرف




http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950274&d=1386597126






يأتي دور الغرفة وتفاصيلها
طاولة لوضع الشنط + ثلاجة + دولاب الملابس


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950275&d=1386597225




السرير وتقيمي له جدا مريح ونوع الغطاء والمخدات جدا ممتاز


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950276&d=1386597225







صورة للغرفة




http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950277&d=1386597225










يتم اضافة علبتين من الماء يوميا بشكل مجاني لكل غرفة عند التنظيف


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950278&d=1386597225




صورة للشاشة


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950279&d=1386597225






زاوية اخرى


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950280&d=1386597320






مكان الجلوس والاثاث جدا نظيف


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950281&d=1386597320




http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950282&d=1386597320






مجموعة من الصور لدورة المياه اكرمكم الله




http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950283&d=1386597320






http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950284&d=1386597320






تعتبر دورة المياه واسعة ولا تشعر فيها بضيق المساحة
ويوجد فاصل زجاجي للمكان الخاص بالاستحمام مع ملاحظة انه لايوجد بانيو في الغرفة


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950285&d=1386597462




http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950286&d=1386597462








http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950287&d=1386597462






نعود الان الي الغرفة كما تشاهدون بالصورة هذا ما يتم تقديمة مع غلاية الماء لتلبي جميع الاذواق




http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950288&d=1386597462






http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950289&d=1386597658






صورة مكرره لكن في النهار


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950290&d=1386597658




طلبت من الاستقبال احضار سرير لأبني الصغير وبالفعل وصلنا مباشرة وكان من النوع الممتاز


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950291&d=1386597658




صورة من المنظر الخارجي للغرفة وكما تشاهدون مطلة على البحر بشكل بسيط


وكذلك بالسهم الاحمر مجمع الدوم قريب جدا


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950292&d=1386597658


صورة لمواقف السيارات من الاعلى




http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950293&d=1386597658






يأتي الآن دور الافطار


بوفيه الفندق رائع ومتنوع


لا يوجد به شيف مباشر لتحضير اصناف البيض لكن يمكن


تلبية رغباتك بالطلب فهو في مطبخ الفندق كل صباح وجاهز لأستقبال الطلبات كل ما عليك ابلاغ الموظفات بما تحب وسيتم تجهيزه لك


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950294&d=1386598018






الخبز والمعجنات


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950295&d=1386598018








http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950296&d=1386598018



http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950297&d=1386598018






http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950298&d=1386598018










قسم السلطات والاجبان


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950304&d=1386598515






قسم الفواكه


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950306&d=1386598515










يحتوي الفندق ايضا على دور كامل يتكون من المسبح + طاولة بلياردو + صالة رياضية


طبعا المسبح لم اتمكن من تصويره فقد كان مقفل ابلغني الاستقبال ان موعد فتح المسبح من 12 ظهرا حتي 9 مساء
وهذا الوقت اكون منشغل فيه لذلك اعتذر لعدم تصويري له




الاستقبال الخاص بالصالة الرياضية والمسبح


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950307&d=1386598515




http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950308&d=1386598515




http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950309&d=1386598625






http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950311&d=1386598625




هذا الشخص يتميز بابتسامه وحسن تعامل رائعه لم اقاوم. وطلبت تصويرة للذكري

اسأل الله ان يحفظه لأهله


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950313&d=1386598625

طبعا انتهت الصور الخاصة بالفندق وعندي ملاحظات بسيطة




الموقف المشرف من ادارة الفندق


http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950281&d=1386597320




كنا في التاسعه صباحا و.لدي ابن بعمر السنه والنصف وكما ترون بالصورة الطاولة عبارة عن قطعتين خشب وزجاج


وقد قام ابني بلحظة غفلة بدفع الزجاج على الارض وتكسر واصبحت الغرفة كلها زجاج محطم


اخذت اهلتي ونزلت للأستقبال ابلغتهم بما حصل وطلبت منهم تنظيف الغرفة وحساب تكلفة الزجاج


وقلت للموظفة سأذهب للأفطار وسأعود لأتابع ما سيحصل


عند عودتي ابلغتني ان الغرفة تم تنظيفها وأن قيمة الزجاج 10 دنانير كويتية قمت بدفعها مباشرة


والصعود الي غرفتي استعدادا للخروج وبداية رحلة


بعد عشر دقائق رن هاتف الغرفة وسلم على شخص عرف عن نفسه


انه الاخ رامي رشاد مدير العمليات في الفندق


واخذ يطمئن على سلامة أبني ويعتذر بأسلوب اقل ما يقال في حقه انه قمة الاخلاق الاسلامية الحنيفه


وكان سبب الاعتذار ان الاستقبال اخذ قيمة الزجاج المحطم http://l.yimg.com/qn/cdn/images/sport4ever2/smilies/new/010.gif


وقال انه سيرسل احد الموظفين ليعيد المبلغ و بعد ومحاولات مني ان يقبل المبلغ وان الخطاء مني رفض بشده


وفعلا وصل الموظف واعاد لي المبلغ http://l.yimg.com/qn/cdn/images/sport4ever2/smilies/new/000.gif


طبعا ازداد اعجابي بالفندق وعلى رأسهم الاستاذ رامي وكانت هي السبب في تمديدي للسكن ليلتين اضافيتين في الفندق واصبحت ذكري لا تنسي في بالي


اسأل الله ان يبارك به ويحفظه

صوره للطاولة من غير الزجاج

http://travel.maktoob.com/vb/attachment.php?attachmentid=2950317&d=1386598724

مميزات الفندق
- النظافة
- حسن تعامل الموظفين واستقبالهم ولا تشاهد غير الابتسامة
- لا يوجد ابواب بين الغرف والعوازل قوية لم اسمع صوت للغرف التي بجواري
حجزي كان في الدور السابع غرفة رقم 702


-توفر المواقف

- موقف الاستاذ رامي رشاد



- خدمة الانترنت متوفره وسريعة ولا يوجد بها مشاكل


سلبيات لم تعجبني


- مدخل الفندق رملي ويحتاج الي تحسين



- البعد عن السالمية 30 كلم لكن هذا البعد ايجابي من ناحية الهدوء والبعد عن الزحام




وفي الختام اضع بين يديكم هذا التقرير


عسي ان ينال على رضاكم




دمتم بود