لماذا قد لا يكون عدادك الذكي ذكيًا جدًا

ما يقرب من ثلث جميع شركات الطاقة التي تصنع العدادات الذكية لا تزال تثبت التكنولوجيا القديمة.

تقول الإرشادات الحكومية أنه منذ منتصف مارس 2019 ، كان يجب أن يحصل العملاء على عدادات ذكية من الجيل الثاني فقط.

ومع ذلك ، تقول ثماني شركات ما زالت تقوم بتثبيت الجيل الأول من العدادات الذكية أن الشبكة غير موثوقة بدرجة كافية لتحويل العملاء إليها.

يقولون أن هذه مشكلة خاصة في شمال إنجلترا واسكتلندا.

اكتشفت خدمة التبديل التلقائي Look After My Payments أن Bristol Vitality و British Fuel و Ecotricity و EON و Octopus لا تزال تقوم بتثبيت بعض أمتار الجيل الأول في الشمال ، بينما تقوم Nabuh Vitality و Simplicity و Utilita بتثبيت الجيل الأول فقط بعد مواجهة الصعوبات مع النظام الجديد.

من المفترض أن يكون الجيل الثاني من الأمتار قادرًا على الاتصال عن بُعد بشبكة وطنية ، مما يجعل مورد التبديل ممكنًا ، لأول مرة للعديد من العملاء.

عندما اتصلت بي بي سي ، أكدت الشركات أن القضايا كانت مشاكل على مستوى الصناعة.

“نحن لا نتجاهل التوجيه الحكومي” ، قال متحدث باسم Ecotricity. “في الواقع ، من الواضح أنه في الحالات الموثقة حيث لا يمكن استخدام عداد SMETS2 ، أو في المناطق التي يكون الاتصال فيها غير ممكن ، نشجعنا على استخدام SMETS1 ، أو العدادات غير الذكية.”

منحت الحكومة عقدين مختلفين لتثبيت تلك الشبكات. يتم تشغيل شبكة الاتصالات الجنوبية وفقًا لتقنية الجوال الموجودة مسبقًا ، بينما يتم تشغيل شبكة الاتصالات الشمالية عبر إشارة لاسلكية متخصصة.

اتصال الشمالية

يدعي عدد من الشركات أن مشاكل الإشارة في شبكة الاتصالات الشمالية تعني أنهم لا يستطيعون توصيل العملاء بها بشكل موثوق. لذلك من المحتمل أن يحصل العملاء الذين يعيشون في جنوب إنجلترا وويلز على الجيل الثاني من متر ، أكثر من أولئك الذين يعيشون في شمال إنجلترا واسكتلندا.

وقالت شركة الأخطبوط للطاقة إن الأولوية كانت ضمان تلبية احتياجات العملاء.

وقالت الشركة: “حيث يمكن تركيب وتشغيل متر الجيل الثاني بشكل موثوق ، سنفعل ذلك”. “وإلا ، فسوف نقدم للعملاء الاختيار بين الجيل الأول أو الانتظار حتى يتوفر الجيل الثاني.”

وأبرزت بعض الشركات أيضًا مشاكل الاتصال في الشقق الشاهقة وتلك الموجودة في عدادات الدفع المسبق.

وقالت الشركة المسؤولة عن تشغيل شبكات البيانات في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، Good DCC ، إن الآلاف من عدادات الجيل الثاني يتم تركيبها في الشمال كل يوم.

وقال “تدعم DCC صناعة الطاقة حيث تطرح عدادات ذكية من الجيل الثاني في جميع أنحاء البلاد.” وقال Good DCC: “يوجد الآن أكثر من مليوني عامل على شبكتنا الذكية والآمنة”.

تقوم شركة Utilita بتوفير الطاقة على وجه الحصر تقريبًا لعملاء الدفع المسبق. قالت الشركة إنها تنتظر نتيجة المراجعة القضائية في سياسة الحكومة ، حيث تقول إنه لا ينبغي إجبار الشركات على تثبيت العدادات الجديدة.

تعتقد Utilita أن النظام الجديد لديه مشاكل اتصال كبيرة و “يقدم خدمة منخفضة إلى حد كبير لعملاء الدفع الفوري ، والعديد منهم عرضة للخطر”.

قالت شركة بريستول إنرجي إن أي منشآت بطول SMETS1 منذ شهر مارس كانت بسبب أن العملاء يستخدمون أجهزة الدفع المسبق.

“كجزء من هدفنا الاجتماعي ، لدينا نسبة كبيرة من العملاء الذين هم في هذه الفئة الدفع” ، قال.

توافق شركة بريتش غاز على ذلك ، مضيفة أنه “كانت هناك بعض التأخيرات على مستوى الصناعة مع البنية التحتية لعدادات الدفع المسبق SMETS2 مما يعني أننا لم نقم بعد بتثبيت SMETS2 لجميع هؤلاء العملاء.”

قالت شركة Simplicity Vitality إنها تنتظر ترقية الجيل الأول من متر ، بدلاً من تثبيت الإصدار الأحدث الذي تعتقد أنه سيحدث قريبًا. وقالت الشركة “استراتيجيتنا هي استكمال برنامجنا التدريجي وخفض مخزوننا من SMETS 1 متر لتجنب تحولهم إلى مكب نفايات”.

لا يتم احتساب أي عداد من أجيال الجيل الأول الذي تم تثبيته بعد 15 مارس 2019 في التزامات الشركات الخاصة بتطبيق العدادات الذكية ، ويمكن أن تتخذ الجهة المنظمة OFGEM إجراءات إنفاذ ضد أي شركة لا تفي بتلك الالتزامات.

قالت إدارة الأعمال والطاقة والاستراتيجية الصناعية “إن شبكة الشمال تعمل بكامل طاقتها ، حيث يتم تركيب الآلاف من أمتار الجيل الثاني كل يوم.

“توفر العدادات الذكية خدمة أفضل بكثير للعملاء على العدادات التقليدية. وهذا هو الحال بشكل خاص بالنسبة للعملاء الذين يقومون بالدفع المسبق عن طريق خفض التكاليف”.