الأمازون: مقاعد السيارة المشبوهة للأطفال وجدت للبيع في متجرها مرة أخرى

تقول أمازون إنها “تأسف” لأنه تم العثور على مقاعد الأطفال المشتبه في بيعها من جديد في متجرها في المملكة المتحدة ، وتقول إنها أزالتهم.

تم اكتشاف المنتجات بواسطة بي بي سي بانوراما كجزء من برنامج واسع النطاق.

واجهت الشركة الأمريكية مرارًا شكاوى حول إدراج هذه المقاعد.

أدت القضية التي يعود تاريخها إلى عام 2013 إلى إجراء تحقيق في معايير التداول أكد أن أحد الأمثلة قد ينهار إذا تورط في حادث بطول 30 ميل في الساعة (48 كم / ساعة).

في الآونة الأخيرة ، ماذا؟ وجدت مجلة أمثلة على الأمازون للمقاعد القائمة على القماش والتي كانت تفتقر إلى علامات السلامة المطلوبة في عام 2019. كما تم العثور على منافذ أخرى ، بما في ذلك eBay ، لبيع الأصناف في ذلك الوقت.

لا علامات السلامة

وشاركت أربع علامات تجارية غامضة في القضية الأخيرة.

وصفت إحدى اللوائح المنتج بأنه “مقعد آمن للرضع” قادر على منع إصابة الطفل إذا كانت السيارة مبطنة بشكل عاجل. كان للبيع فقط 3.99 جنيه استرليني.

حاولت بانوراما الاتصال بالعلامات التجارية المعنية. تلقى ردًا من واحد منهم فقط ، والذي قال إنه لم يكن الشركة المصنعة.

اشترى البرنامج ثلاثة من المقاعد المشتبه فيها. بدت متشابهة في التصميم مع بعض المتورطين في قضية 2013 ويفتقرون إلى ملصقات السلامة.

نبهت صناعة الأفلام الوثائقية لمعايير Surrey التجارية في بداية شهر يناير. بدأ الضباط تحقيقًا جديدًا ولكنهم لم ينشروا نتائجهم بعد.

قال رئيس شركة Amazon في المملكة المتحدة إن الشركة اتخذت خطوات استباقية لضمان سلامة المنتجات التي تبيعها.

وقال دوغ غور “الخوارزميات الآلية (الاستقصاء) تزيد عن خمسة مليارات صفحة من صفحات المنتجات كل يوم ونراقب عشرات الملايين من مراجعات العملاء”.

في بيان متابعة ، أضافت الشركة: “السلامة مهمة للغاية بالنسبة لنا ونأسف لأن هذه المنتجات كانت متاحة من بائعي الطرف الثالث الذين يستخدمون متاجرنا.

“بعد إجراء تحقيق شامل ، حددنا المشكلة ونقوم بإزالة هذه المنتجات ، ونقوم أيضًا بالاتصال بكل عميل قام بشراء أحد هذه المنتجات لشرح الموقف وإصدار استرداد.

“سنستمر في تحسين أدواتنا وتقنياتنا وتحسينها لضمان توافر مقاعد آمنة وآمنة للسيارات في جميع أنحاء العالم.”

ضرر على الانترنت

في الوقت الحالي ، يتم إعفاء مشغلي الأسواق عبر الإنترنت ، بما في ذلك Amazon Marketplace ، من المسؤولية إذا لم يكونوا على علم بالمحتوى غير القانوني الذي يتم بيعه على النظام الأساسي الخاص بهم.

ولكن الذي؟ قام بحملة من أجل هذا التغيير كجزء من مشروع قانون Harms عبر الإنترنت.

“لقد فشلت الطبيعة التطوعية للشيكات الحالية من قبل الأسواق في إدراك دورها كواجهة أساسية للمستهلكين من خلال القدرة التقنية والتجارية ، على محاسبة مورديهم على سلامة المستهلك” ، في مدونة في نوفمبر / تشرين الثاني.

“هناك حاجة لتوجيهات أوضح من الحكومة أثناء صياغة هذا التشريع.”

أرسلت Amazon رسائل البريد الإلكتروني للمستهلكين الذين اشتروا المقاعد التي تمت إزالتها.

قالوا: “قد لا يتوافق المنتج الذي تلقيته من بائع طرف ثالث مع معايير ضبط الطفل المعمول بها.

“إذا كان لا يزال لديك هذا المنتج ، فيرجى التوقف عن استخدامه على الفور ، وقطع الأشرطة لضمان عدم استخدامه ، والتخلص من العنصر”.

الأمازون: سيتم بث ما يعرفونه عنا على قناة BBC One في الساعة 20:30 بتوقيت جرينتش