أسرار التحكم في ملفك الشخصي على الإنترنت

“في المستقبل ، سيكون الجميع مجهولين لمدة 15 دقيقة.” هكذا قال الفنان بانكسي ، ولكن بعد الاندفاع لوضع كل شيء على الإنترنت ، من وضع العلاقة إلى وجهات العطلات ، هل من الممكن حقًا أن تكون مجهول الهوية – حتى لفترة وجيزة – في عصر الإنترنت؟

لقد تم تفسير هذا القول ، وهو عبارة عن تطور على خط “15 دقيقة من شهرة” آندي وارهول ، على أنه يعني أشياء كثيرة من قبل المشجعين والنقاد على حد سواء. لكنه يسلط الضوء على الصعوبة الحقيقية للحفاظ على أي شيء خاص في القرن الحادي والعشرين.

يقول الأستاذ فيكتور ماير شونبرغر من معهد أكسفورد للإنترنت “اليوم ، لدينا أجهزة رقمية أكثر من أي وقت مضى ولديها أجهزة استشعار أكثر تلتقط المزيد من البيانات عنا”.

وهذا مهم. وفقًا لمسح أجرته شركة التوظيف Careerbuilder ، في الولايات المتحدة ، استخدم 70٪ من الشركات وسائل التواصل الاجتماعي لفحص المرشحين للوظائف ، و 48٪ فحصوا نشاط وسائل التواصل الاجتماعي للموظفين الحاليين.

أيضا ، يمكن للمؤسسات المالية التحقق من ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي عند تقرير ما إذا كانت ستقدم القروض

وفي الوقت نفسه ، تقوم الشركات بإنشاء نماذج من شراء العادات ، والآراء السياسية ، وحتى استخدام الذكاء الاصطناعي لقياس العادات المستقبلية بناءً على ملفات الوسائط الاجتماعية.

تتمثل إحدى طرق محاولة السيطرة على حذف حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ، وهو ما فعله البعض بعد فضيحة Cambridge Analytica ، عندما تم حصاد 87 مليون شخص على بيانات Fb الخاصة بهم سرا لأغراض الدعاية السياسية.

على الرغم من أن حذف حسابات الوسائط الاجتماعية قد يكون الطريقة الأكثر وضوحًا لإزالة البيانات الشخصية ، فإن هذا لن يكون له أي تأثير على البيانات التي تحتفظ بها الشركات الأخرى.

لحسن الحظ ، في بعض البلدان يوفر القانون الحماية.

في الاتحاد الأوروبي ، تشتمل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على “الحق في النسيان” – حق الفرد في إزالة بياناته الشخصية.

في المملكة المتحدة ، يتم ضبط ذلك من قبل مكتب مفوض المعلومات. في العام الماضي ، تلقت 541 طلبًا لإزالة المعلومات من محركات البحث ، وفقًا للبيانات التي تم عرضها على BBC ، ارتفاعًا من 425 طلبًا في العام السابق ، و 303 طلبات في 2016-17.

قد تكون الأرقام الفعلية أعلى لأن ICO تقول إنها غالباً ما لا تتورط إلا بعد رفض شكوى مبدئية للشركة تحمل المعلومات.

لكن سوزان جوردون من ICO تقول إن الأمر ليس واضحًا: “لقد عزز إجمالي الناتج المحلي حقوق الأشخاص في طلب منظمة لحذف بياناتهم الشخصية إذا كانوا يعتقدون أنه لم يعد من الضروري معالجتها.

“ومع ذلك ، فإن هذا الحق ليس مطلقًا ويجب في بعض الحالات موازنته مع الحقوق والمصالح المتنافسة الأخرى ، على سبيل المثال ، حرية التعبير.”

تم إطلاق “الحق في النسيان” في عام 2014 وأدى إلى مجموعة واسعة من طلبات إزالة المعلومات – كانت الطلبات المبكرة تأتي من سياسي سابق يسعى لإعادة انتخابه ومن شاذ جنسياً – ولكن ليس جميعًا وافقت.

المزيد من تكنولوجيا الأعمال

يمكن للشركات والأفراد ، الذين لديهم المال ، توظيف خبراء لمساعدتهم.

يتم بناء صناعة بأكملها حول “الدفاع عن السمعة” مع الشركات التي تستخدم التكنولوجيا لإزالة المعلومات – مقابل سعر – ودفن الأخبار السيئة من محركات البحث ، على سبيل المثال.

وتقول إحدى هذه الشركات ، هي “سمعة ديفندر” ، التي تأسست عام 2006 ، إن لديها مليون عميل ، بما في ذلك الأفراد الأثرياء والمهنيين وكبار المسؤولين التنفيذيين. يتقاضى حوالي 5000 جنيه إسترليني (5500 دولار) لحزمة الأساسية.

يستخدم البرنامج الخاص به لتغيير نتائج عمليات البحث التي تجريها Google حول عملائها ، مما يساعد على تقليل القصص الأقل مواتاة في النتائج وتشجيع المزيد من القصص المواتية بدلاً من ذلك.

يقول توني ماكريستال ، المدير الإداري: “تركز التقنية على ما تراه Google مهمًا عند فهرسة مواقع الويب في أعلى نتائج البحث أو أسفلها”.

“بشكل عام ، فإن المجالين الرئيسيين اللذين تتمتع بهما Google هما المصداقية والسلطة التي تتمتع بها أصول الويب ، وكيفية تفاعل المستخدمين مع نتائج البحث والمسار الذي يرى Google أن يتبعه كل فرد على حدة.

“نعمل على أن نظهر لشركة Google أن هناك قدرًا أكبر من الاهتمام والنشاط يحدثان على المواقع التي نريد الترويج لها ، سواء كانت مواقع ويب جديدة أنشأناها ، أو أنشأنا مواقع تظهر بالفعل في (صفحات نتائج Google) ، بينما المواقع التي نسعى لقمعها تظهر نسبة مئوية أقل من الاهتمام “.

تباشر الشركة تحقيق هدفها المحدد في غضون 12 شهرًا.

ويضيف: “إنها فعالة بشكل ملحوظ ، حيث أن 92٪ من الناس لا يجرؤون على تجاوز الصفحة الأولى من Google ولا يتجاوز 99٪ أبدًا الصفحة الثانية”.

يشير البروفيسور ماير شونبرجر إلى أنه على الرغم من أن شركات الدفاع عن السمعة قد تكون فعالة ، “من الصعب أن نفهم لماذا لا يستفيد سوى الأثرياء الذين يمكنهم تحمل كلفة هؤلاء الخبراء وليس الجميع”.

فهل يمكننا التخلص من كل أثر على الإنترنت؟

يقول روب شافيل ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ DeleteMe ، وهي خدمة اشتراك تهدف إلى إزالة المعلومات الشخصية من قواعد البيانات العامة على الإنترنت وسماسرة البيانات ومواقع البحث: “ببساطة ، لا ،”.

“لا يمكن محوها تمامًا من الإنترنت إلا إذا كانت جميع الشركات والأفراد الذين يديرون خدمات الإنترنت مجبرين على تغيير طريقة عملها بشكل أساسي.

“إن وضع قواعد إنفاذ قوية وفعالة للسماح للمستهلكين بأن يكون لهم رأي في كيفية جمع معلوماتهم الشخصية ومشاركتها وبيعها ، سوف يقطع شوطًا طويلاً في معالجة الخلل في الخصوصية الذي لدينا الآن.”